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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Finger weg von diesem Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da denkt man, man kommt in das namhafte Hotel Hilton und dann ... Zimmer schön aaaaber der Service hundsmiserabel. Wir hatten Halbpension gebucht und bekamen drei Abende das gleiche Essen und das nicht gerade schmackhaft. Der Service beim Abendessen war auch miserabel. Personal schlecht und unfreundlich. Beim Frühstück das gleiche. Etwas hat immer gefehlt, Teller, Kaffee, Brot und und und ... Jeden Abend, wenn wir ins Hotel zurückkamen, funktionierte die Zimmerkarte nicht und dann wurde man vom Personal auch noch behandelt, als ob man zu blöd wäre, die Tür zu öffnen. Eine Frechheit, wie man in diesem Hotel behandelt wurde. Zwei Aufzüge für 10 Stockwerke. Es hat jedes mal eine Ewigkeit gedauert, bis man in den Aufzug kam. Besonders schlimm war es am Abreisetag mit den Koffern. Nicht weiter zu empfehlen. Finger weg von diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:3