- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eigentlich denkt man mit einem Hilton-Hotel nichts falsch machen zu können, aber da haben wir uns leider getäuscht. Schon beim Check-In hatten wir den Eindruck den Mitarbeiter zu stören. Er gab uns dann zwar ein Suite-Upgrade, aber das Zimmer war dann alles andere als eine Fünf-Sterne-Suite. Es lag in der ersten Etage und hatte zwar einen fantastischen Blick auf die Lagune das war dann aber auch das Positive. Der Fußboden war mit einem völlig abgewohntem Laminat ausgelegt, die Möbel hatten alle schon mehr oder weniger starke Schäden, das Wohnzimmer war nur mit dem nötigsten eingerichtet und strahle die Atmosphäre eine Bahnhofshalle aus. Das Badezimmer war extrem klein, zwar gab es ein Gäste-WC, dort aber noch nicht einmal ein Handtuch. Wenn die Gäste über uns duschten lief das Wasser gefühlt quer durch unser Schlafzimmer. Auch das Frühstück war weit von einem 5-Sterne Hotel entfernt, die Auswahl sehr begrenzt und der Service auf das nötigste beschränkt. Da wir nur eine Nacht dort waren, haben wir uns nicht um einen Zimmerwechsel bemüht. Bei der Abreise haben wir auf die Frage ob uns der Aufenthalt gefallen hat aber ehrlich geantwortet. Leider war die Mitarbeiterin mit dieser Antwort aber etwas überfordert. Wenn die Lage des Hotels auch wirklich gut ist, können wir es nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirko |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 17 |