Hilton Shenzhen Futian

Business Hotel auf 4 Sterne Niveau, keine fünf Sterne Qualität. Man versucht nett und höflich zu sein, doch bei Reklamationen zeigt sich dann das Problem mit der englischen Sprache. Das bezieht sich auf das ganze Personal, außer an der Rezeption. Standardzimmer sind sehr klein. Die Bäder sind okay. Zimmer sind gut eingerichtet. Lage ist suboptimal, da es nicht an einer Bar-Szene liegt. U-Bahn ist gegenüber einer großen Hauptverkehrsschlagader, wo momentan eine Megabaustelle ist, die aber nicht stört. Aufgrund der Lage würde ich das Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Wir würden das nächste Mal ein anderes Hotel vorziehen, da es genug hochwertige und bessere Hotels in Shenzhen gibt. Einige Bewertungen hier mit 6.0 scheinen gekauft zu sein. Dem ist garantiert nicht so, z.B. schöner Pool oder bestes Hilton Hotel in China (schlechter Witz).

Standardzimmer sind sehr klein. Wir hatten auch schon die nächst höhere Kategorie, was ein großer Unterschied war. Zimmer sind aber gut ausgestattet. Bügelbrett habe ich vermisst.

Frühstück war gut, der Service aber sehr schlecht. Teilweise wurde das Geschirr nicht abgeräumt. Was bei so einem Hotel gar nicht geht, Kaffee aus der Kaffeemaschine obwohl genug internationales Publikum da war. Das ist definitiv 3-Sterne Niveau! Die Bar oben ist groß und ganz nett, aber keine Atmosphäre, da kaum Leute drin waren. Meistens so zehn Leute in einer sehr großen Bar. Bar in der Lounge ist langweilig, aber für kurze meetings okay.

Service bei Reklamationen klappen gar nicht. Wir hatten vier Reklamationen: Wasser im Waschbecken lief kaum ab, Licht am Spiegel defekt, Batterien Waage alle und Wäsche zum Reinigen wurde nicht abgeholt. Man hat sich zwar entschuldigt, aber gemacht wurde nichts. Der Wäschebeutel wurde zumindest am nächsten Tag abgeholt.

Lage an Hauptverkehrsschlagader gegenüber einer riesigen Baustelle. Zimmer nach hinten sind auf eine weniger schöne Bebauung gerichtet. U-Bahn auf anderer Strassenseite. Keine In-Kneipen oder gute Restaurants in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Fitnessangebot ist vorhanden. Der Pool ist nicht gerade einladend. Auch kaum Liegen am Pool vorhanden. Der Pool scheint dazu sein, damit halt ein Pool da ist. Sehr ungemütlich, da auch keine Bar am Pool vorhanden ist.