Hilton Skanes Monastir Beach Resort

"Liebe Ma Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das moderne und stilvolle Dekor im gesamten Hotel gefallen hat und dass Sie die entspannte Atmosphäre genossen haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die Live-Musik am Abend gefallen hat und Sie den Kaffee an der Bar im Vergleich zum Automaten im Restaurant als qualitativ besser empfanden. Jedoch entschuldigen wir uns aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns leid, dass die Auswahl an Früchten am Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprach. Darüber hinaus bedauern wir zutiefst die Unannehmlichkeiten durch den Geruch. Ihre Erfahrung entspricht nicht den Standards, die wir für unsere Gäste aufrechterhalten möchten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Wir haben das Wartungsproblem umgehend angegangen, um das Geruchsproblem zu beheben. Unser Team ist darauf bedacht, solche Probleme umgehend zu lösen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen," Sales Executive Leisure Hilton Skanes Monastir Beach Resort