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Franz(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Verifizierter Aufenthalt
Kurzreise Stockholm
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da ich für drei erwachsene Personen 1 Dz und 1 Ez im Internet gebucht habe, bekam ich ein Dz mit Beistellbett. Sehr klein und sehr schlechte Aussicht. Bürogebäude gegenüber. Schon im Vorfeld keine Umbuchung möglich oder nur zu einem sehr hohen Preis. Im Hotel hat man uns an TUI verwiesen. Da wir schon angereist waren, keine Betreuung mehr von TUI. Wir haben ein Ez ab nächsten Tag zubuchen können. Keine Erstattung für das 3 Bettzimmer.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Da überraschenderweise als 3 Bettzimmer ausgelegt viel zu klein. Bett war zu kurz. War nur max. für kleines Kind ausgelegt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstück war super. Gute Bedienung und reichhaltige Auswahl.


Service

War i. O.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Dear Franz, Many thanks for sharing your thoughts of us. I regret that you were not fully happy with your stay due to the rooms size and the view from the rooms. Should you one day return, please advise your preferences at the time of booking and we will do our utmost to allocate you rooms for your full comfort. I do hope to soon again see you back with us. Kind regards, Hélène O Guest Relations Manager

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