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Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Der Name hält nicht was er verspricht - schade
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren total enttäuscht. Der Name Hilton hält hier in keinster Weise was er normalerweise symbolisiert. 15 Minuten Wartezeit bis wir beim Frühstück einen Platz zugewiesen bekamen, an dem man uns noch auf Teller, Glas und Besteck warten ließ. Mageres Büffet, das nur schleppend nachgefüllt wurde. Personal war genauso muffig, wie die Zimmer. Kaum ein Lächeln geschweige denn eine Entschuldigung. Badassessoires wurden nicht nachgefüllt. Handtücher mussten wir auch anfordern, da nur das kleine Handtuch frisch war, Badetuch und Gesichtshandtücher fehlten am 2. Tag ganz!!! Wir waren mit einem Gutschein einer renommierten Kaffeefirma da und werden auf Grund dieses Umstandes ganz sicher kein Hilton mehr buchen. Auch nicht ohne Gutschein, denn dieses Hotel war einfach nur ein Flop!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:3