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Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel, aber absolut kein 4*-Frühstück/Food
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum 2. Mal im Hilton Strassburg. Deshalb das Wesentliche: Die Qualität des Frühstücks, insbesondere des bacon und der Würstchen war absolut schlecht: bacon verbrannt oder labberig, Würstchen von einer Seite angebraten, andere Seite roh. Nach Kritik zwar Einladung zum Dinner, aber bacon und Würstchen wurden nicht besser, vielleicht glaubt der Koch, daß dies so richtig ist. Wir meinen, der Koch kann es nicht, aber u.E. müßten die Restaurantkräfte/Manager dies selbst sehen - da muß nicht der Gast erfolglos reklamieren. Leider war das Dinner qualitätsmäßig auch nicht überzeugend - der Koch hat dann in Ferndiagnose aus der Küche festgestellt, daß alles bestens ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare über Ihren Aufenthalt im Hilton Strasbourg. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und gerne geben wir Ihre Anmerkungen an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns oder einem anderen Hilton Hotel begrüßen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Camille Smoczynski Social Media Specialist "