Hilton Swinoujscie Resort & Spa

Die Lage des Hotels und der Name verlockten uns zu einem Aufenthalt in den Herbstferien an der Ostsee. Der Name versprach uns einen hohen Standart und guten Service. Da wir zwei Personen mit Gluten unverträglichkeiten in der Familie haben, wurde dies so angefragt und auch im Vorfeld kommuniziert.

Wir hatten ein sehr schönes, helles Zimmer im 6ten OG, das Bad war etwas beengt, aber sehr dokorativ eingerichtet. Das bett war sehr groß und wir konnten sehr gut darin schlafen

Das Essen war teils abwechslungsreich, leider war doch einiges glutenhaltig. Allergene waren leider nicht ausgezeichnet, wodurch wir immer Unterstützung benötigten, was wir störend empfanden. Die zum großteil Philipinischen MA konnten gut englisch, verständigung in deutsch war nicht möglich.

Von einem Hilten hätten wir uns einen herausragenderen Service vorgestellt. Am Abend wurden wir gegen 8Uhr aus dem Bufett Restaurant hinaus komplementiert, wobei die Philipinischen MA einen guten Job machen. An der Rezeption bei den polnischen MA wurde man zwar korregt behandelt, aber nicht so zuvorkommend. Sie waren meist beschäftigt. Manchmal dauerte es eine kurze Weile, bis zur Ansprache, man hatte manchmal das Gefühl, die MA bei etwas zu stören. Besonders positiv ist Tamasz zu erwähnen, der und glutenfreie Brötchen organisierte und sehr zuvorkommend war.

Sehr schön gelegen, am polnischen Ende des langen Sandstrandes auf Usedom hin zur Swine. Es gab die Möglichkeit, mit dem Fahrrad bequem bis in das ca. 9km entfernte Heringsdorf zu fahren. Leider war es uns nicht möglich, die Mohle und den Leuchtturm auf der rechten Seite der Swine zu besichtigen, da für uns alles gespert war

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Leider war im Zeitraum unseres Aufenthaltes die erst eine, dann 2 der vier Rutschen gesperrt. Für die zwei Reifenrutschen gab es nur zwei Reifen, alle anderen waren wohl kaputt, die Wassertemperatur im Aqua Park war kühl.