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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nett am Wasser gelegen, aber mehr auch nicht..
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt schön, direkt am Wasser, leider ein wenig weg vom Schuss. Die Zimmer sind schön grüß, mit 2 Queen Betten für Familien mit 2 kleineren Kindern gut geeignet. Ansonsten ist das ein typisches Hilton, eher amerikanisch, vieles kostet extra. Frühstück 18-23 EUR für Erwachsene, fanden wir zu teuer, aber alternativen in der Nähe gibt es nicht. Abendessen eher passend, dafür sind die Getränke teuer). Personal fanden wir zu 90% eher unfreundlich, der Umgang mit Reklamationen mangelhaft bis ungenügend. Leider haben wir auch hier wieder die Erfahrung gemacht, dass 4-Sterne die schlechteste Hotelkategorie ist, die wollen nämlich gerne 5-Sterne sein, viele Mitarbeiter haben aber nicht einmal eine Basisausbildung (so scheint es), dann besser gleich 3 Sterne, da werdend die Erwartungen nicht enttäuscht. Insgesamt finden wir das das Hotel eher nicht für Familien geeignet ist (warum damit geworben wird bleibt offen, bis auf die 2 Queen-Size Betten (in Wien schwierig)), beim nächsten Mal besser wieder in die Starlight Suites am Stadtpark gehen. Für Reisende ohne Kinder ggfs. OK. Viele Asiaten und Amerikaner waren ebenfalls dort, was aber nicht gestört hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:14