Der Service war sehr freundlich, auf Kritikpunkte wurde eingegangen und versucht eine Lösung zu finden. Das Zimmer zur Stadtseite z.B. war extrem warm und eine dauerhafte Kühlung durch das Öffnen des Fensters wg des Straßenlärm zum Morgen hin eher schwierig. Ein Wechsel auf die kühlere Donauseite war dann ohne Aufpreis möglich.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Der Whirlpool war außer Betrieb. Wurde gerade saniert.

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im November 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass wir gemeinsam eine Lösung für den Zimmerwechsel finden konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Markus Hussler General Manager

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„Jederzeit zu empfehlen!”

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„Für Kurzaufenthalte und Geschäftsreisende optimal”