Allgemein: imposantes Gebäude, Inneneinrichtung modern, sauber und gepflegt. Personal freundlich und hilfsbereit. 24h-Rezeption, Lifte, Parkplatz, Konferenz-und Veranstaltungsräume, Allergikerzimmer verfügbar, Fax und Fotokopierer, Aufenthaltsräume, Souvenirladen, Raucherzimmer teilweise vorhanden. Service: Wäsche-und Bügelservice, chemische Reinigung, Gepäckaufbewahrung, Zimmerservice, Gepäckservice, Zeitungen. Lage: direkt an der Donau, zur U-Bahn 7 Gehminuten, zum Zentrum 15 Minuten mit der U2. Einkaufzentrum bei der U-Bahnhaltestelle (Stadion). Sport/Spa: Aussenpool (saisonal), Whirlpool, Sauna (Damen und gemischt), Ruheraum, Fitnessraum, Massagen auf Bestellung. Golfplatz ca. km entfernt. Zimmer: sehr geräumig, bequeme Einrichtung, sauber und gepflegt. Flachbild-TV, Radiowecker, 2 Telefone, Clubtisch mit 2 Sesseln, Schreibtisch mit Stuhl, 2 französische Betten, Minibar, Safe, Fön, genügend Steckdosen, Wasserkocher, Tee und Instantkaffee (kostenlos). Badezimmer: Standardgrösse mit Dusche, WC, Waschbecken, Kosmetikspiegel, Toilettenartikel. Behindertenfreundlichkeit: genügen Lifte, Zugänge zu den Zimmern du den öffentlichen Bereichen behindertengerecht. Familienfreundlichkeit: Familienzimmer, Baby-Kinderbetreuung, Haustiere erlaubt. Internet: öffentliche PC-Station mit Drucker kostenlos, WLAN im öffentlichen Bereich kostenfrei, im Zimmer kostenpflichtig. Gastronomie: Bar. Restaurant mit einfacher Einrichtung, sauber und gepflegt. Terrasse mit Sicht auf Donau, Kontinentale und österreichische Gerichte. Frühstücksbuffet ausgezeichnet. Preis-/Leistungsverhältnis: gutes Hotel, Preis jedoch zu hoch angesetzt, da Leistungsmängel wie z.B. Whirlpool defekt, Bademantel/Slipper nicht zur Verfügung.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Oktober 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Madeleine
Alter:	61-65
Bewertungen:	74

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Madeleine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu verfassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und insbesondere unser Team positiv zu Ihrem Aufenthalt beitragen konnte. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des Whirlpools, ich habe Ihre Informationen bereits an unseren Techniker weitergeleitet, um der Sache nachzugehen. Gleichermaßen möchte ich mich für den fehlenden Bademantel und die Slipper entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback nicht ungehört bleibt und dass wir gerne jederzeit auf Anfrage Bademäntel und Slippers bereitstellen. Es wäre schön, Sie bald wieder einmal bei uns in Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Hussler General Manager

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„Super Donausblick, sehr gepflegt, nettes Personal”

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