Hilton Yokohama

Schönes, neues und modernen Hotel, welches durch öffentliche Verkehrsmittel etwas schwierig zu erreichen ist. In der Lounge gibt es jeden Abend zur Happy Hour das gleiche Essen (Fish & Chips). Hotel legt eigene Regeln fest und gewährt Diamonds keine Suite-Upgrades. Keine Empfehlung, da Personal sehr arrogant gegenüber den Kunden auftritt und man sich nicht willkommen fühlt.

Zimmer sind modern und haben eine schöne Aussicht.

Jeden Abend gibt es das gleiche Essen zur Happy Hour (Fish und Chips).

Leider werden keine Upgrades für den höchsten Hilton Status gewährt, obwohl Hilton Hotels dazu verpflichtet sind und es mehrere Verfügbarkeiten gab. Die Begründung ist, dass das Hotel die Regeln bestimmen würde. Diese Aussage haben wir dann auch an die Hilton Zentrale weitergeleitet, welche ebenfalls davon sehr überrascht waren und es kritisierten indem eine Nachricht an den General Manager des Hotels von der Zentrale geschickt wurde. Bis heute haben die Hilton Zentrale und wir keine Antwort erhalten! Wertschätzung gegenüber Statuskunden ist null. Generell war das Personal sehr arrogant und herablassend zu uns. Wir fühlten uns nicht wirklich willkommen! Kritik o.ä. wird komplett ignoriert.

Großer Bahnhof ist in etwa 15min zu erreichen. Wenn man Koffer hat muss man allerdings einige Umwege gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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