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Doris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Leicht bewölkt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

mittelgroße, 3- geschossige, familienfreundluche hotelanlage in 2. reihe, jedoch ist der strand bequem über einen holzsteg zu erreichen. im innenbereich ließ die sauberkeit nichts zu wünschen übrig, jedoch der poolbereich und die wege könnten deutlich besser gereinigt und auch am abend besser beleuchtet werden. man hat den eindruck, dass an allem gespart wird. ( personal, beleuchtung, klimaanlage, blumenschmuck...) leider habe ich im ganzen hotel. während meines aufenthalts, keine frische blume gesehen. in unserem urlaubszeitraum waren nur spanier und deutsche gäste des hotels. die zimmer waren in einem akzeptablem zustand, könnten jedoch bald neu gestrichen werden. in unsererm urlaub war deutlich das saisonende zu spüren. ich vermute, dass schon ein teil des personals entlassen worden ist, da nach einem unwetter, was natürlich nicht voraussehbar war, nicht für die schnellstmögliche beseitigung der entstandenen beeinträchtigungen, wie z. b. überschwemmung des multisportzentrums, verunreinigung der pools und des poolbereichs, geruchsbelästigung im speisesaal durch anscheinend defekte kühlungssystheme, überspülung des liegenabschnittes am strand gesorgt wurde. im beiden nachbarhotels, nicht der hiphotel-kette angehörend, war 2 tage nach dem unwetter wieder alles, auch der liegenbereich am strand, picobello!!! dieses hotel hatte noch nichtmals einen pool in ordung oder überhaupt benutzbar!!! fazit- es wurde gespart wo's nur ging, auf kosten der gäste, denn auch gäste, die ende der saison kommen, zahlen noch einen stolzen preis für dieses hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten eine juniorsuite, das heißt ein doppelzimmer mit sitzecke, 3. bett, das ausreichend groß war. die sauberkeit des zimmers war ok. die bettwäsche wurde 1x pro woche gewechselt und die händtücher auf wunsch. mit strom-und wasserversorgung hatten wir keinerlei probleme. der kühlschrank war jedoch leer und nicht besonders sauber bei unserer ankunft. (wenigstens 2 flaschen gekühles wasser hätte er bei ankunft beinhalten können) jedoch konnten in der bar 1/2 l wasserflaschen, auch ungeöffnet, fürs zimmer bestellt werden. gegen trinkgeld wurden auch ganze weinflaschen mit gläsern zum verzehr auf dem zimmer herausgegeben. dies war sehr angenehm, auch wenn man in ruhe auf der eigenen terasse etwas trinken wollte, dies ist nicht in allen allinclusive-hotels üblich, und durchaus als positiv zu bewerten und hervorzuheben. die zimmer waren genau so hellhörig, wie in allen hotels. die besten zimmer, juniorsuiten mit meerblick, haben die nr. 3028 und 3121. im bad gab es eine rotlichtlampe, die zum heizen diente. dies war sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • im hauptrestaurant, recht dunkel, fast ohne fenster,- mensaatmosphäre, gab es 1 x wöchentlich einen andalusischen abend. das meeresfrüchtebüffet entspricht nicht mehr den eingestellten fotos und wurde deutlich abgespeckt,- ob es am saisonende liegt??? es wurde täglich fisch und fleisch gegrillt, jedoch sehr verhaltend, um kein stück zu verschwenden. dies führte trotz keiner auslastung der gästezahl oft zu unnötigen wartezeiten. nudeln wurden mittels wasserbad für den gast portionsweise frisch erwärmt, um ja nichts zu verschwenden.!!! die speisen wiederholten sich wöchentlich und waren recht geschmacklos. bei den vorspeisen gab es außer am andalusischen abend keine besonderheiten. es gab eine kleine ecke mit landestypischen speisen. frühstücksbüffet war ok, man konnte sich auch omletts braten lassen, und bei den spiegeleiern braucht mann auch etwas geduld. am sonntag gab es cava-sekt. der kategorie entsprechend gab es stets frische stofftischdecken und auch am mittag stoffservietten!- prima<


    Service
  • Eher gut
  • komplikationsloser check-in an der reception. von all-incl.-gästen wird ein foto gemacht, das auf eine magnetkarte kopiert wird und auch als zimmerschlüssel dient. (superpraktisch, da somit jedes Fam.-mitglied einen schlüssel hat, und keiner ein armband tragen muss. -toll!) jedoch gilt allinclusive erst ab 12: 00 uhr am anreisetag bis 12: 00 uhr am abreisetag - das ist unserer meinung nach eine kleinliche regelung! rezeption und zimmermädchen sehr freundlich, kellner im restaurant ok, jungs an der bar und strandbar arogant und unfreundlich. sprachlich gab es keine probleme. handtücher und safeschlüssel gegen kaution, sehr knappe tauschzeiten für die handtücher,- am nachmittag bis 16: 30 uhr!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das hotel liegt unmittelbar gegenüber eines kleinen einkaufszentrums mit bars und restaurants; eine bushaltestelle liegt gegenüber dem hotel. das hotel liegt zurückversetzt hinter einem komplex von 3 weiteren hiphotels die überwiegend von tui-gästen besucht werden. tui organisiert ausschließlich die ausflüge, die wir jedoch nicht genutzt haben. täglich gab es minidisco und abendprogramm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    für aktionswillige gäste gab es eine unaufdringliche animation,- super! es gab ein multisportzentrum, über dem man möglichst kein zimmer haben sollte, wenn man etwas ruhe haben will, mit gut ausgestattetem fitnessraum, mehreren tischtennisplatten, mehreren pc, 2 billiardtischen, spinningfahrrädern, steppbrettern, eine minigolfanlage im garten, (die jedoch nie von den abfallenden piniennadeln gereinigt wurde), fahrräder zum ausleihen und 2 x wöchendlich geführte fahrradtouren. bei allinclusive war die nutzung dieses bereiches frei; -super für alle kinder! auch hatte ich den eindruck, dass sich die kinder bei der animation sehr wohl fühlten. die strandbar, nur bei gutem wetter geöffnet,- also auch etwas launeabhängig, was ist gutes wetter??- war ein witz! es gab keine sitzgelegenheiten, keinen kaffee, keine snacks; es war eine zapfstelle mit kellner für limo, wasser und bier. am strand gab es für die bettenzahl zu wenig liegen, und wenige sonnenschirme. es gab keine umkleidekabinen, eine dusche und eine toilette im nachbarhotelabschnitt, wofür man sich immmer den schlüssel holen mußte. (sehr lästig). der strand ist riesengroß und breit, diesbezüglich könnte einiges verbessert werden. der strand an sich ist sehr schön, weitläufig und sauber , gut für lange spaziergänge und sandburgenbauen geeignet, das lohnt die costa de la luz!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:5