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Hedwig (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei einer All-Inclusive-Buchung ist es unserer Meinung ein No-Go, dass man bei Anreise am Morgen (10.00) für ein Frühstück pro Person 7,50 € bezahlen muss, da lt. Angabe des Hotels die Buchung erst um 12.00 Uhr beginnt. Bei Abreise morgens, erhält man ja auch nicht das bezahlte Geld für Mittag- bzw. Abendessen zurück. Den Tag hat man aber trotzdem auch bezahlt. Dies haben wir in verschiedenen anderen TUI-Best-Family-Hotels anders erlebt und zählt eigentlich für uns zum Service dazu. Dasselbe gilt für Begrüßung und Verabschiedung. Dies haben wir in anderen Best-Family-Hotels viel herzlicher erlebt. Es sind wirklich nur Kleinigkeiten, die aber dann für uns als Hotelgäste einen negativen Eindruck hinterlassen. Das Hotel hat viele Stammgäste, jedoch haben diese wahrscheinlich noch nicht erlebt, wie es anders sein kann. Jedoch möchten wir das Hotel nicht schlechtreden, aber das Verändern von ein paar Kleinigkeiten, würde bei den Gästen einen riesen Eindruck hinterlassen. Der Service war im Allgemeinen sehr gut, jedoch sind einfach zu wenig Servicemitarbeiter vor Ort. Aus diesem Grund entstehen Wartezeiten bei der Zubereitung des Essens, sowie beim Abräumen der Teller bzw. Getränkeausgabe. Durch eventuelle Umorganisation der Arbeitsabläufe könnte dies sicherlich verbessert werden. Das Essen war wirklich lecker, jedoch oftmals lauwarm / kalt. Zimmer sind alle sehr sauber, jedoch in die Jahre gekommen. Die Eingangstür ist sehr hellhörig, man hört alle "Aktivitäten" auf dem Flur. Eine Erneuerung des Inventars wäre angebracht. Pool- & Poolbereich sind sehr schön und sauber. Das Meer und der Strand sind einfach wunderschön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mobilar müsste erneuert werden. Eingangstür sehr hellhörig, demnach hört man durchgängig die anderen Hotelgäste (leider nehmen nicht alle Rücksicht), sowie am Morgen das Reinungspersonal. Reinigung der Zimmer war hervorragend!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • traumhafter Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedwig
    Alter:46-50
    Bewertungen:1