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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wie immer super Service - doch nichts mehr für uns
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das achte Mal im Barossa Garden zusammen mit unseren Eltern und einer Freundin, die wir aufgrund unser guten Erfahrungen aus den Vorjahren überzeugen konnten mitzufahren. Wir sind bisher immer wieder ins Barossa Garden zurück gekehrt, weil uns das Gesamtkonzept des Hotels (Super Service, leckeres Essen besonders frischer Fisch, gemischtes Publikum aus jungen Leuten mit kleinen Kindern, mittelalte Leute wie wir, ältere Menschen; die Ausflugsmöglichkeiten und der tolle Strand) besonders zugesagt hat. Leider ist aus dem Hotel nun ein Bestfamily Hotel geworden - was wir vorher, wie viele andere Gäste nicht wussten. Wir haben selber inzwischen große Kinder und mögen auch Kinder..... aber was wir dieses Mal vorfanden, waren Kinder über Kinder mit Eltern, die zum Teil total überfordert waren bzw Erziehung wohl komplett eingestellt haben. Die Lautstärke, das Gewusele und die Nichteinhaltung jedweder Regeln im Hauptrestaurant oder auf den Hotelgängen war sehr störend. Als dann auch noch am Wochende spanische Gruppen ankamen, die stundenlang bis spät in die Nacht lautstark Ihren Gesang von der Barterrasse aus zum Besten gaben, stand für uns die Entscheidung fest - das Barrossa Garden wird uns wohl nicht mehr wieder sehen ..... - wir werden uns nach einem anderen Hotel an der Costa de la Luz umsehen - schade wir werden es vermissen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, Es tut mir sehr leid dass dieses Mal Ihre Urlaub nicht mehr so wohl gefühlen haben! Ich hoffe dass wir Ihnen nochmal bei uns wieder sehen können! Als Sie Schön wissen, Es gibt nicht immer gleiches Publikum im Barrosa Garden, und unsere Erwachesene Stamnkunden sind immer sehr gerne Willkommenn!! Ich Wünsche Ihnen und Ihre Eltern viel Spass im Sommer und vieleicht Ihnen wieder zu sehen in Barrosa Garden ... dass 9 Mal!!! ;-)