Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mittlerweile unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel, und sicher nicht unser letzter. Allerdings gibt es kleinere Mängel, die auch mal erwähnt werden sollten: Der erste Mangel betrifft die Essenszubereitung am abendlichen Buffet. An einigen Tagen war eine Dame für die Fleischzubereitung zuständig, und das gehörte wirklich nicht zu ihren Stärken. Das als medium bestellt Steak war schlicht innen roh, und selbst nach Reklamation konnte sie dieses Manko nicht beheben. Ihr männlicher Kollege dagegen hat das Fleisch perfekt gebraten. Der zweite Mangel betrifft die Belegung des Hotels. Eigentlich sollte es ja ein 5-Sterne-Haus sein. Das ändert sich aber schlagartig, wenn am Wochenende alle freien Plätze mit meist spanischen Familien mit vielen und vor allem lauten Kindern aufgefüllt werden. Dier Atmosphäre hat dann weder beim Frühstück noch beim Abendessen und auch im Poolbereich nichts mehr mit 5 Sternen zu tun. Ich denke, hier sollte das Hotel entscheiden, in welche Richtung es gehen möchte; eigentlich sind andere Hotels in der unmittelbaren Nähe eher auf Kinder eingestellt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Herr Wolfgang, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Eindrücke mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Da Ihre Meinung uns sehr wichtig ist, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst und gehen diesen gerne nach, denn unser Ziel ist die stetige Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen erneut erholsame Tage bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion.