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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Zum 4. Mal - diesmal etwas enttäuscht vom Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nunmehr zum 4. Mal in diesem Hotel und mußten erstmals einige Abstriche feststellen. Insbesondere das Verhalten des Personals der Poolbar bzw. des Poolbereichs hat uns maßgeblich geärgert. Dort wurden Tische in der Mittagszeit speziell für spanische Gäste freigehalten, obwohl deutsche oder andere Gäste bereits länger warteten. Als wir aufgrund einer kleineren Erkrankung unserer Tochter Essen aus dem Poolbereich mitnehmen wollten, wurden wir durch das Personal mit mehreren Personen bis zum Zimmer/Strand regelrecht verfolgt um auch zu überprüfen, ob es auch nicht an den Liegen verzehrt wird. Wir kamen uns vor wie Verbrecher. Weiterhin hatten wir diesmal erstmals ein sehr lautes Zimmer über dem Speisebereich. Abends war Geklapper bis 23: 00 Uhr und morgens gings es bereits ab 7: 00 Uhr wieder los. Aber Lage und Essen des Hotels lassen nach wie vor unseres Erachtens keine Wünsche offen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:18