Aus DeutschlandWir waren zum dritten Mal dort und wir werden nicht wiederkommen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und das Personal vordergründig sehr freundlich. Leider hatten wir statt gebuchtem direkten Meerblick nur einen ungünstigen seitlichen. Auf Nachfrage wurde uns ein besseres Zimmer angeboten mit Blick auf das Waschbetondach und einem winzigem Meeresblick. Das Besteck, die Gläser und die Teller im Restaurant sind häufig nicht sauber ( auch die Stoffservietten nicht). An der Bratstation im Restaurant wurde zu späterer Tischzeit nicht mehr frisch Fisch und Fleisch gebraten, sondern nur noch kurz bereits gegarte Ware aufgewärmt. Insgesamt hat das Abendbuffet nachgelassen. Für uns war der Aufenthalt nur bedingt zufriedenstellend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conil |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch dieses Mal nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da es Ihr dritter Aufenthalt in unserem Hotel war. Wir freuen uns, dass Sie die gepflegte Hotelanlage und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen, bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerzuweisung und der eingeschränkten Meerblicksicht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um die Verfügbarkeit und Klarheit bei Zimmern mit direktem Meerblick weiter zu verbessern. Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die von Ihnen angesprochenen Probleme im Restaurant, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit von Besteck, Gläsern und Stoffservietten sowie der Zubereitung von Speisen an der Bratstation. Ihre Hinweise sind sehr wertvoll und werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unsere Qualitäts- und Servicestandards zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Ihre konstruktiven Anmerkungen helfen uns, die Erfahrung unserer Gäste kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Cristina Galindo Hotel Deputy Manager
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