Die Hotelzimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, könnten mal renoviert werden. Auch wurde die Auswahl der Speisen verringert, mann hat trotzdem etwas gefunden.
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Sehr geehrter Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben, auch wenn wir bedauern, dass einige Aspekte nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer sowie zur Auswahl der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager
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