Hipotels Natura Palace

Sauberes und sehr übersichtlich gestaltetes Hotel. Wenn jemand mit irgendetwas unzufrieden ist, sollte man unbedingt in einem freundlichen und netten Ton die Leute, die dafür zuständig sind, ansprechen und nicht "jetzt komme ich und Du hast das jetzt mal gefälligst zu machen". Dann geht in der Regel alles wie von selbst.

Wir hatten eine Suite mit einem fast 30 qm. großen Balkon. (Nr. 1142) Auf dem Balkon befanden sich 3 bequeme Liegen sowie Tisch und 3 Stühle. Die Einrichtung des Wohnraumes und des Schlafzimmers waren zweckmäßig, aber schon etwas älter. Hier könnte in absehbarer Zeit einmal etwas getan werden. Wir hatten 2-mal Besuch von kleinen Ameisen. Da Problem konnten wir selbst mit etwas Insektensray lösen. Unser Zimmermädchen gab sich viel Mühe, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierfür nochmal einen herzlichen Dank. Einziger Negativpunkt war die Minibar. Wenn man diese als kleinen Kühlschrank benutzen wollte, mußte man pro Woche Euro 9,00 bezahlen. Dies sollte seitens der Direktion einmal überdacht werden. Sollte normalerweise im Preis einer Suite wirklich enthalten sein.

Seit 1971 sind wir in vielen Hotels der ganzen Welt (3 Sterne bzw. 4 Sterne) gewesen. Man muß sagen, daß das Essensangebot hier im Natura Palace das Beste war. Es gibt naturlich hin und wieder mal ein Gemüse welches nicht so den Geschmack jeden Gastes trifft. Die Auswahl war aber so groß, daß man immer etwas Leckeres gefunden hat. Auch nach 3 Wochen haben wir uns immer noch auf die Mahlzeiten gefreut und mit Genuß gegessen.

Sehr freundliches Peronal mit u.a. guten Deutschkenntnissen. Im Restaurant wurden wir immer zuvorkommend bedient. In 3 Wochen kam es nie vor, daß unser Tisch mit benutzten Tellern überladen war. Wenn man bei dem Maitre den Wunsch äußerte, an einen bestimmten Tisch zu wollen, wurde dieser Wunsch mit einem sehr freundlichen Lächeln erfüllt. Dieser Tischwunsch wurde nicht nur von uns, sondern auch von vielen andernen Gästen geäußert - die sich getraut haben zu fragen. Servicepersonal im Restaurant verstand Deutsch, Englisch und wer weiß - welche Sprachen noch ! Mit Freundlichkeit des Gastes kann man beim Personal viel erreichen, dies ist aber auch in der ganzen Welt so. Reklamationen wurden sofort erledigt.

Das Hotel liegt ruhig an der 8 km langen Promenade. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe für den kleinen Bedarf. Weitere Einkaufsmöglichkeiten nach 15 Minuten Spazierweg entlang der Promenade. Tolle Aussicht auf die vorgelagerten Inseln und den Atlantik. Verkehrsanbindung mit Bus und Taxi in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Süßwasserpool war von der Temperatur angenehm für ein schönes Bad. Animation haben wir nicht genutzt. Das kostenlose W-Lan im Rezeptionsbereich war das Beste, welches ich auf den Kanaren nutzen konnte.