Hipotels Natura Palace

Das Hotel Natura Palace ist hufeisenförmig Richtung Meer angelegt.Die Gäste sind grösstenteils englischsprachig und im mittleren Alter. Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand. Die Hotellobby ist architektonisch sehr interessant gestaltet mit einer ansprechenden Bar, separatem TV-/Leseraum. Die Poolanlage mit Garten ist sehr grosszügig konzipiert und bietet ausreichend Platz. Es hat insgesamt zwei grosse Pools, ein Whirlpool sowie ein kleines Kinderbecken. Ein Pool wird beheizt - für Wärmeliebende ist er allerdings zu kühl. Sonnenliegen sind genügend vorhanden. Die Anlage ist sehr gepflegt und es wird auf Sauberkeit geachtet. Das Hotel bietet ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Am Abend wird ebenfalls ein reichhaltiges Buffet angeboten. Die Nebenkosten sind relativ niedrig. Für Gäste, die gerne joggen und walken (allerdings auf Asphalt) ist der Standort des Hotels ideal. Die Promenade bietet hier ausreichend Möglichkeiten. Es empfiehlt sich auf jeden Fall, die Insel mit dem Auto zu entdecken (sehr günstig, Parkplätze sind kostenfrei und genügend vorhanden). Da sich der Verkehr in Grenzen hält ist es ein entspanntes Autofahren (alles auch ausreichend beschildert). Zu empfehlen sind die Fischlokale am Meer (Orzola, Punta Mujeres, Arrieta usw.). Wer Fisch mag, ist hier absolut richtig - lecker, üppig und vor allen Dingen sehr preiswert. Überhaupt empfanden wir die Nebenkosten als sehr gering.

Die Zimmer sind zweckmässig eingerichet mit separatem Bad, WC/Badewanne, Bidet. Im Zimmer befindet sich eine kleine Sitzgruppe (Tisch/zwei Sessel) sowie in Schreibtisch mit Minibar (sehr günstige Preise/TV. Die Betten sind sehr breit und die Matratzen waren sehr gut. Der Boden ist gefliest, was wir sehr angenehm fanden bezüglich Hygiene. Der Balkon ist mit zwei Stühlen mit Polster sowie einem kleinen Bistrotisch bestückt. Zu empfehlen sind die Zimmer in den oberen Stockwerken. Wir hatten ein Zimmer im Ostflügel mit Abendsonne und herrlichem Blick aufs Meer. Der Saal mit der Abendunterhaltung befindet sich ebenfalls im Ostflügel im UG (ab 21.30 Uhr geht es los). Im 2. OG ist es, je nach Programm, kaum zu hören, allerdings denken wir, dass in den Zimmern des EG/1. OG die Beeinträchtigung doch gegeben ist. An sich sind die Zimmer nicht hellhörig - man hört z.B. keine Spül-/Duschgeräusche vom Nachbarn.

Wie schon erwähnt, lässt der Service der Restaurantbereiche sehr zu wünschen übrig. Die Qualität des Frühstückes war sehr gut. Eine grosse Auswahl an Wurst- und Käsesorten, Müslis, Joghurts und frischen Früchten, kleines Diätbuffet. Hervorragende Brot/Brötchenauswahl - immer frisch (auch abends). Das abendliche Buffet war ebenfalls gut. Ein leckeres Angebot an frischem Fisch a la minute zubereitet. Für Fleischliebhaber war es eher schwieriger - Geschmack auf englisches Publikum ausgerichtet (Schinkenscheiben, Bratwürste, Bohnenmus ...). Das Restaurant ist grosszügig gestaltet und lässt zwischen den Tischen ausreichend Platz, allerdings dadurch auch teilweise längere Wege zum Buffet. Falls jemand das Riu Hotel Tres Islas in Corralejo in Fuerteventura kennt: dort ist man in Sachen Service und Qualität Essen dem Natura Palace um Längen voraus!

Die Serviceleistungen des Hotels sind sehr unterschiedlich zu bewerten. Da vorwiegend englischsprachiges Publikum anzutreffen ist, haben Gäste ohne Englischkenntnisse massive Schwierigkeiten. Am ehesten wird an der Rezeption deutsch gesprochen. An der Rezeption war man stets freundlich und hilfsbereit. Der Service in der Snack/Poolbar lässt mehr als zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten, unfreundlicher Service, falsch ausgestellte Rechnungen. Nach zwei Versuchen haben wir uns die Poolbar verkniffen und sind lieber zu Fuss an die Playa Flamingo. Die Hotelbar ist sehr gut bestückt und das Personal sehr aufmerksam und freundlich (eine Wohltat gegenüber der Snackbar). Das Personal im Restaurant lässt auch zu wünschen übrig, auch hier langes Warten. Da wir nicht an der Animation/Abendprogramm teilgenommen haben, lässt sich dieses nicht bewerten. Beim Zimmerservice hätte ich mir gewünscht, dass die benutzten Gläser ausgetauscht worden wären.

Das Hotel ist sehr schön unterhalb der Montana Roja gelegen. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels sind keine Supermärkte oder Restaurants. Zu Fuss ist die Playa Flamingo, ein kleiner Sandstrand, mit zwei Supermärkten sowie vier Restaurants in 15 Minuten bequem über die Promenade erreichbar. Das Ortszentrum Playa Blanca ist ebenfalls zu Fuss über die Promenade in rd. 45 Minuten erreichbar. Taxis sind relativ günstig - ins Zentrum vom Hotel 3,-- €. Beim Hotel befindet sich eine kleine Felsbucht, kaum Sand, sehr steinig und leider auch teilweise mit Müll belastet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon erwähnt, hat das Hotel eine sehr grosszügige Gartenanlage mit Poollandschaft. Es hat ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme (die allerdings fest im Boden verankert sind). Die Unsitte, Sonnenliegen zu reservieren, ist absolut nicht gegeben (vielleicht liegts am englischen Publikum). Einer der beiden Pools ist beheizbar, d.h. allerdings auch, dass auch der beheizte nicht unbedingt sehr warm ist (schätzungsweise 19° C). Die Pooltiefe reicht von 1,25 - 1,60 m. Beide Pools sind sowohl über Treppen als auch " Leitern" erreichbar. Handtücher und Bademäntel sind kostenlos über die Rezeption zu bekommen.