Erstes Erscheinungsbild und CheckIn ansprechend - Im weiteren Verlauf jedoch für Sensimar-Kriterien eher enttäuschend - Von Gästen, die schon mehrere Jahre kommen, hörten wir, dass das Hotel und das Personal seit dem Wechsel im Gesamten lange nicht mehr so gut sind wie in der Vergangenheit - Eigentlich sehr schade, da das Hotel eine optimal schöne Lage hat - Empfehle es deshalb dennoch mal weiter.

Zimmer

Eher gut

Wir hatten Zimmer mit seitlichem Meerblick, das schön war - Mobiliar und Bad-Ausstattung sind allerdings veraltet und müssten erneuert werden - Überall kleine Ameisen - Reinigung grundsätzlich in Ordnung - Hin und wieder wurde nicht ausreichend / rechtzeitig Toilettenpapier, Duschlotion, Kosmetiktücher nachgefüllt - Im Bad fehlen Haken, Im Wohn-/Schlafraum sind zu wenig Steckdosen

Restaurant & Bars

Eher schlecht

OUTDOOR-BAR: Wirkt nicht besonders einladend, eher wie eine Strand-Bar mit z.B. improvisierter Abstellfläche (Glasplatte auf Gläser stehend) für Kuchen, der tiefgefroren ist und zum Teil noch nicht aufgetaut serviert wird etc. RESTAURANT: Buffet-Abläufe sind nicht gut strukturiert, auch an Speisen, die erhöht stehen, kommen kleinere Personen nur knapp noch dran, Silvester-Menue war durchschnittlich und ohne vegetarische Auswahl (Nach einer Alternative musste mehrmals verlangt werden und dauerte über einer Stunde) ALLGEMEIN: Es gab keine Kaffee-Löffel / Kuchen-Gabeln - Zu den Tassen und Desserts wurden überall das große ESS-Besteck beigelegt / Behälter für Tisch-Abfälle beim Frühstück wäre nicht schlecht / Hin und wieder waren die Teller auf dem Stapel nicht ganz sauber und angetrocknete Reste sichtbar PERSONAL: Bar-Mitarbeiterin hat die Toilette verlassen, ohne sich die Hände zu waschen / Personal ist freundlich und bemüht, vereinzelt jedoch lustlos und/oder überfordert ...

Service

Eher schlecht

Mappe mit den wichtigsten Informationen, wie z. B. Nummer der Rezeption und im Notfall fehlen - Monteur kam nicht zur vereinbarten Zeit TUI-Personal wirkt gestresst und kommt zu spät zu Wellcome-Terminen, lässt die Gäste dann weiter auch noch warten, um zuerst Ausflüge zu verkaufen ... Ist das SENSIMAR ???

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr schön wie im Angebot beschrieben

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Wir hatten nur einmal im SPA eine Massage gebucht, die sehr gut war - Dieser Bereich wird separat betrieben und befindet sich im Nebengebäude - Mehr kann ich dazu und darüber hinaus nicht sagen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen