Hipotels Natura Palace

Ich möchte hier nicht die Angaben wiederholen, die man auch in den div. Reisekatalogen nachlesen kann. Wir wohnten zum ersten mal im Natura Palace. Wenn man das Haus erstmalig sieht, hat man den Eindruck, daß man dem Namen des Hauses auch gerecht werden wollte: Tolle Architektur, in der auch viel mit Holz gearbeitet wurde, viele Palmen und sonstige Bepflanzungen im und um das Haus. Im Gegensatz zu anderen Hotels waren sogar die Balkone mit üppigem Blumenschmuck versehen. Das Haus wurde 2000 eröffnet, aber man hat den Eindruck, daß die nun mal im Laufe der Jahre auftretenden Verschleißerscheinungen nicht mit der nötigen Sorgfalt ausgebessert bzw. behoben wurden. Defekte Balkongeländer, abgeplatzter Putz, Flecken im Teppich, defekte Glühlampen. Schade eigentlich, denn es trübt etwas den ansonsten gepflegten und sauberen Gesamteindruck des Hotels.

Bei unserem Aufenthalt das größte Manko, obwohl es an der Sauberkeit der (des) Zimmer(s) nichts auszusetzen gab. Zur weiteren Beschreibung muß ich etwas ausholen. Das erste Zimmer (Nr. 2001) was wir zugewiesen bekamen, befand sich in einem Nebenhaus des Hotels, hinterste Ecke, unterste Etage, vor der Eingangstür noch Überreste der letzten Reinigung (abgebrochener Besen, Dreck). Von dem lt. Reisebestätigung vorhandenen seitl. Meerblick war nichts zu sehen. Eine direkte Intervention brachte uns immerhin einen 'Aufstieg' um 2 Etagen und damit auch den zugesagten Meerblick (Nr. 2202). Leider erst beim zubettgehen stellten wir fest, daß das Bett zwar zwei Untergestelle hatte, aber nur eine durchgehende Matratze. Damit wurden alle Schlafbewegungen, besoders von einem unruhigen Schläfer wie mir 1: 1 auf das Nachbarbett übertragen. Von erholsamem Schlaf konnte da keine Rede mehr sein. Auf eine weitere Anfrage hin bekamen wir dann ein Zimmer im Haupthaus. Große Wahlmöglichkeiten gab es im übrigen nicht, da das Hotel fast ausgebucht war. Wir bezogen also unser neues Zimmer (Nr. 1301), welches an der Rückseite des Hotels lag. Sicht gut und es hatte endlich zwei separate Matratzen! Aber wie das schon mal bei Rückseiten von Hotels so üblich ist, ist dort auch oft eine Material- Be- u. -Entladestelle. Das stellten wir nun jeden morgen gegen halb sechs fest. Und gerade wieder eingeschlafen, setzte auch jeden morgen um 8Uhr 05 die zentral gesteuerte Bad-Absauganlage ein. Weitere techn. Mängel waren lose Badarmaturen, sowie eine nicht mehr korrekt arbeitende Warm/Kaltwassermischung in der Dusche. Auch die Sitzgeflecht eines Balkonstuhls war derart beschädigt, das man nicht mehr darauf sitzen konnte. Eine weitere Intervention wollten wir uns allerdings nicht zumuten. Aber all das sind Zeugnisse des bereits weiter oben beschriebenen Mankos, auftretende Schäden nicht zügig und konsequent abzustellen. Die beschriebenen Mängel sind hoffentlich Einzelfälle und von anderen Urlaubern nicht zu konstatieren. Aber in unserem Falle machen sie uns eine Weiterempfehlung des Hotels nur mit der Schilderung unserer Erlebnisse möglich.

Qualität und Vielfalt der Speisen gut bis sehr gut. Besonders Fischesser kommen hier auf Ihre Kosten. Nudelgerichte hätten vielleicht etwas mehr angeboten werden können. Lediglich der Dessertbereich fiel gegenüber dem sonstigen Angebot etwas ab. Hygiene und Sauberkeit lassen nichts zu wünschen übrig. Davon konnten wir uns im Rahmen einer Hotelführung überzeugen, die auch den Besuch der Küche mit einschloß.

Der Service, insbesondere im Restaurant, ist eine der Stärken des Hauses. Deutschkenntnisse waren, bis auf wenige Ausnahmen zwar nicht besonders ausgeprägt, aber eine Verständigung ist immer möglich, zumal wenn man etwas englisch sprechen kann. Am Eingang des Restaurants wird man gebeten zu warten, bis einen der Oberkellner zum Tisch geleitet. Das mag zwar zunächst etwas ungewohnt sein, aber wenn man bedenkt, wie chaotisch die 'freie' Tischwahl mitunter vonstatten geht, lernt man diese Vorgehensweise durchaus zu schätzen. Check-In, Check-Out sowie Zimmerservice klappten immer einwandfrei.

Das Haus liegt etwas außerhalb des Ortskernes. Aber das muß ja nicht unbedingt ein Nachteil sein. Lage sehr schön, direkt am Meer. Sandstrände sind mehr in der Ortsmitte und nicht besonders groß. Parkplätze für Mietwagen waren immer ausreichend vorhanden. Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe gibt es nur wenige. Auch Angebote, wo man nur etwas trinken kann, ohne dabei zu essen findet man kaum.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Unterhaltungsangebot war eher unterduchschnittlich. Aber wir empfanden das nicht als Manko. Z. Bsp. ständig von Animateuren angesprochen zu werden, ist nicht das, was wir brauchen. Wir gestalten unseren Tagesablauf lieber selber. Die allabendliche Pianountermalung in der Hotelhalle war recht angenehm. Das Haus besitzt einen separaten Trimm-Dich Raum, sowie eine eigenständig geführte Thalasso-Abteilung. Darüberhinaus sind 3 (kostenpflichtige) Internetstationen vorhanden.