- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Erwachsenen-Hotel, gute Lage, super nette Rezeptionsmitarbeiter. Hervorzuheben sind: Andrea aus Österreich, Shirley und Frau ..... König...... (haben sämtliche Probleme schnell und professionell gelöst). Absolut empfehlenswert.
Schönes Doppelzimmer. Sehr bequeme Betten.
Sehr leckeres abwechslungsreiches Essen. Sehr schmackhaft, es gab für jeden Geschmack etwas. Sehr freundliches Personal in der Gastronomie.
Service des Zimmerpersonals teilweise miserabel. Trotz mehrmaliger Hinweise hat das Zimmermädchen immer die Verdunkelungsrollos nicht geschlossen, dadurch starke Sonnen- und Hitzeeinwirkung. Das Zimmer war auch nicht ordentlich geputzt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Heike, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, das Sie sich die Zeit genommen haben um einige positive Anmerkungen zu unserem Hotel zu machen. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie nicht nur die Einrichtungen des Hotels sondern auch den Service der Mitarbeiter genossen haben. Für uns ist es sehr wichtig das wir Ihnen einen unvergesslichen Urlaub bereiten. Für uns ist eine gründliche Reinigung ein absolutes Muss und wir folgen sehr strengen Protokollen, um zufriedenstellende Ergebnisse in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit zu garantieren. Für zukünftige Anlässe empfehlen wir Ihnen dringend, sich an unsere Rezeption zu wenden, falls Sie Fehler in diesem Standard feststellen. Für uns ist es von größter Wichtigkeit, in diesem Bereich absolutes Vertrauen zu schenken, und wir werden immer gerne Änderungen vornehmen, die nicht unseren hohen Standards entsprechen. Wir danken Ihnen nochmals das sie uns Ihre Meinung zu unserem Hotel geteilt haben. Wir hoffen das Sie eine schöne Heimreise hatten und dass wir Sie im TUI Sensimar Natura Palace auch in Zukunft wieder begrüssen dürfen. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und wir werden Verbesserungen vornehmen, von denen wir hoffen, dass Sie sie in den nächsten Ferien sehen können. Ihr Management