Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wunderbare Lage, Gebäude sehr schön, Garten toll und gepflegt. Alles schon oft beschrieben. Was dem Hotel fehlt ist ein sichtbares Management, welches seine Funktion wahrnimmt. Das Personal macht seinen Job so gut es kann, man hat den Eindruck es ist sich selbst überlassen. Immer zu wenig Personal im Service, dadurch unorganisiert und der Gast bekommt den Druck zu spüren. Von sehr unfreundlich bis freundlich alles dabei. Macht für keinen gute Laune. Bitte liebes Management, antworten Sie uns nicht wieder mit Ihren Standardsätzen! Wir haben ab dem 3. Tag unseres Aufenthaltes unsere konstruktive Kritik in Ihre Box geworfen. Sie haben es sicher nicht gelesen, sonst hätten Sie uns kontaktet ? Sie schreiben ja meist in Ihren Antworten... während des Aufenthaltes das Gespräch suchen.
Hatten ein Superior Zimmer mit direktem Meerblick. Möbel okay, auch schon etwas abgewohnt. Bad, es wird bald Zeit für eine Renovierung.
Wir sind von vielen anderen Sensimar Hotels eine bessere Qualität gewohnt.
Personal überfordert und wirkt dadurch oft lustlos. Es kam öfters vor, dass man bis zu 20 Minuten aufs Abräumen der Teller gewartet hat. Sie kamen einfach nicht hinterher, weil es zu wenig Mitarbeiter gab. Diese können am allerwenigsten dafür !! Am Abreisetag haben wir die Getränkerechnung beglichen. Kein Danke, keine Frage : Hat es Ihnen gefallen oder kommen Sie bald wieder oder gute Heimreise. Wir waren abgehakt, abkassiert und fertig wars.
Sehr schön an einer langen Promenade gelegen, Blick auf Fuerteventura. Und wegen des Gebäudes und der tollen Lage gibt es auch von uns eine Weiterempfehlung . Am Rest kann der Manager ja arbeiten !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt , deshalb Bewertung nicht möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berthold |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Lena, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einige Anmerkungen zu unserem Hotel zu machen. Die Rezeption und das Management stehen Ihnen und allen Gästen den ganzen Tag über zur Verfügung. Leider, haben wir kein Feedback von Ihnen bekommen das Sie mit uns sprechen möchten. Wir danken Ihnen nochmals das sie uns Ihre Meinung zu unserem Hotel geteilt haben. Wir hoffen das Sie eine schöne Heimreise hatten und dass wir Sie im TUI Sensimar Natura Palace auch in Zukunft wieder Begrüßen dürfen. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und wir werden Verbesserungen vornehmen, von denen wir hoffen, dass Sie sie in den nächsten Ferien sehen können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Management
