Hipotels Natura Palace

Wir wollten mal eine Woche "auftanken", ausspannen und Ruhe genießen und das möglichst in wärmeren Gefielden. Lanzarote und Playa Blanca kannten wir, aber im Natura Palace waren wir zum ersten Mal und sicher nicht zum letzten Mal. Haus und Garten strahlen eine freundliche und sehr angenehme Atmosphäre aus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind durchweg sehr kundenorientiert und ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Das Haus ist nur für Erwachsene und es waren überwiegend englische, ältere Gäste anwesend. Wir fühlten uns ausgesprochen wohl.

Unser Zimmer lag in der obersten Etage (3. Etage) im Mittelblock, was wir optimal fanden. Das Superiorzimmer war gemütlich eingerichtet und die Betten bzw. Matratzen sehr gut. Das Badezimmer könnte helleres Licht gebrauchen, war aber sehr geräumig und komplett ausgestattet. Der Reinigungsservice war absolut top.

Das Essen, die Vielfalt, Geschmack und Darbietung der Speisen waren vorzüglich. Obwohl das Haus voll gewesen ist, waren auch hier die Servicekräfte immer sehr aufmerksam und freundlich. Der Speisesaal ist zwar groß, aber durch sein toll gestaltestes Atrium hat es nicht den zwischenzeitlich fast üblichen Wartehallencharakter. Unabhängig davon haben wir fast nur morgens und abends im "Wintergarten" gegessen. Man blickt in die tolle Gartenanlage oder auf das Meer und abends wurden die Raumstrahler angemacht.

Wie schon eingangs erwähnt, war das Personal ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Es wirkte nie hektisch und Wünsche wurden sehr schnell erledigt. Das Ein- und Auschecken ging sehr schnell.

Die Lage ist toll, direkt an der langen Promenade mit Blick auf Fuerteventura. Wir hatten ein Zimmer im Mittelteil, sodass wir die Sonne zu jeder Tageszeit genießen konnten und vor allem die tollen Sonnenuntergänge. Wir haben täglich unsere ausgiebige Spaziergänge auf der Promenade genossen. Die meisten Natursehenswürdigkeiten von Lanzarote liegen in der südlichen Hälfte der Insel und sind mit dem Mietwagen gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Angebot war für die Gästestruktur sehr gut und abwechslungsreich. Man wurde aber nicht von aufgringlicher Animation erdrückt. Wir haben deshalb "nur" 5 Sterne vergeben, weil wir uns in dieser Jahreszeit einen der vorhandenen Pools beheizt gewünscht hätten. Der SPA-Bereich ist sehr in die Jahre gekommen und müsste saniert und modernisiert werden. Dabei würde ein kleines Hallenbad zu diesem Haus und der Gästestruktur gut passen. Aber auch hier gilt: Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr engagiert und freundlich.