Hipotels Playa la Barrosa

„Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier genau richtig. Das Abendbuffet ist besonders für Fischliebhaber absolut empfehlenswert. Die Parkplatzsituation in der Nähe ist allerdings etwas schwierig. Die Lage zum Strand ist dafür einmalig schön.“

Das Zimmer war deutlich größer, als wir erwartet hatten. Auch das Badezimmer bot ausreichend Platz – wir hatten sogar das Glück, eine begehbare Dusche zu bekommen. Zwar war die Badeinrichtung etwas altmodisch, doch das hat unseren positiven Gesamteindruck nicht geschmälert. Die Dusche selbst war hervorragend: kräftiger Wasserstrahl und durchgehend warmes Wasser. Besonders hervorzuheben sind die Duschhandtücher – flauschig, angenehm auf der Haut und größer als üblich. So etwas hatten wir in einem Hotel bisher noch nie erlebt! Das Waschbecken bot ausreichend Abstellfläche für eigene Pflegeprodukte. Das Bett war eher hart, was genau unserem Geschmack entspricht – für uns war es perfekt. Zudem besteht die Möglichkeit, an der Rezeption verschiedene Kopfkissen zu bestellen, was wir als tollen Service empfunden haben.

Das Essen war leider der größte Schwachpunkt unseres Aufenthalts. Wir müssen dazu sagen, dass wir in den letzten zwei Jahren kulinarisch sehr verwöhnt wurden – vielleicht waren unsere Erwartungen deshalb etwas zu hoch. Trotzdem gibt es Punkte, die objektiv verbesserungswürdig sind. Das Frühstück wirkte wenig einladend und eher wie in einem durchschnittlichen 3-Sterne-Hotel. Die Säfte wurden in einfachen Plastikkrügen serviert, nur der Orangensaft war frisch gepresst. Auch das Ambiente der Speisen passte aus unserer Sicht nicht zum ansonsten stilvollen Hotel. Der größte Kritikpunkt war allerdings das Geschirr: mehrfach klebrig oder nicht richtig sauber – das geht in einem Haus dieser Kategorie einfach nicht. Nach drei Tagen tauchte eine Dame am Eingang des Speisesaals auf – vermutlich die Direktorin – und ab diesem Moment verbesserte sich der Ablauf sichtbar. Es scheint, als hätten sich mehrere Gäste beschwert. Das Abendessen hingegen war von ganz anderer Qualität. Geschmacklich war alles hervorragend – besonders für Fischliebhaber ein echtes Highlight. Auch die Getränkepreise waren für heutige Verhältnisse absolut angemessen. Die Speisen wurden stets zügig nachgefüllt, das Personal war aufmerksam und engagiert. Mit einer optisch ansprechenderen Präsentation der Speisen beim Frühstück könnte das Hotel auch in diesem Bereich voll überzeugen.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal insgesamt war in Ordnung – mit Licht und Schatten. Besonders positiv ist uns der Service am Abend an der Bar aufgefallen: Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich, locker und dennoch professionell – eine entspannte Atmosphäre, in der man sich wohlfühlte. Im Restaurant dagegen herrschte oft Hektik. Viele Angestellte wirkten gestresst, blieben aber dennoch stets höflich und aufmerksam gegenüber den Gästen – was wir sehr zu schätzen wussten. Ein echter Störfaktor war allerdings ein Mitarbeiter an der Poolbar. Er brachte unnötige Unruhe ins Team, lief ständig hektisch zwischen den Tischen umher, zeigte wild mit den Fingern herum und war im nächsten Moment schon wieder verschwunden. Einmal musste ich ihn viermal ansprechen, bevor ich endlich bezahlen konnte. Interessanterweise war der Ablauf während seiner dreitägigen Abwesenheit spürbar ruhiger und strukturierter. Die Zimmerreinigung verlief bei uns völlig unauffällig. Die Zimmermädchen haben wir kaum wahrgenommen – wie Geister, im positiven Sinne. Entgegen einiger Bewertungen, in denen von lauter Reinigung am Morgen die Rede war, können wir das überhaupt nicht bestätigen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strand ist wirklich beeindruckend. Etwa zehn Kilometer feinsandiger Strand und traumhafte Sonnenuntergänge wie aus dem Bilderbuch – landschaftlich absolut sehenswert! Allerdings sollte man wissen, dass fast täglich ein teils starker und kühler Wind vom Atlantik weht. Wenn sich der Wind dreht und vom Landesinneren kommt, wird es zwar wärmer, dafür aber oft noch windiger. Ein Windschutz kann also durchaus sinnvoll sein. Weniger schön fanden wir, dass Hotelgäste für die Strandliegen extra zahlen müssen. Zwar wird das in der Hotelbeschreibung erwähnt und vom Management damit begründet, dass es sich um einen öffentlichen Strand handelt, auf den man keinen Einfluss habe – jedoch kassieren die Gebühren Mitarbeiter des Hotels. Das wirkt widersprüchlich. Aus unserer Sicht wäre es kundenfreundlicher, wenn Strandliegen für Hotelgäste inklusive wären. Positiv fiel uns auf, dass die meisten Gäste sich Liegen am Hotelpool gesichert haben – so war am Strand meist viel Platz, was wir wiederum sehr genossen haben.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Die Abendveranstaltungen haben uns sehr gut gefallen. Wir können die teils negativen Bewertungen dazu nicht nachvollziehen – was genau erwarten manche Gäste? Dass Robbie Williams persönlich auftritt? Für ein Hotel dieser Kategorie war das Abendprogramm abwechslungsreich und unterhaltsam. Besonders positiv fanden wir auch die Hotel-App, über die man sich bequem für verschiedene Programmpunkte anmelden konnte. Es gab überraschend viele Angebote: Führungen hinter die Kulissen des Hotels, Sherryverkostungen, Spanischkurse und vieles mehr. So viel Abwechslung haben wir in einem Hotel bisher noch nie erlebt.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Cadiz sehr sehenswert

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Nur erwartete Kosten

• Ja