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Gerhard & Bettina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel ohne Wohlfühlatmosphäre
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sehr enttäuscht!!!! Warum das Hotel so gut bewertet wird - ich verstehe es nicht! Hotel nur für Paare geeignet, die keinerlei Kommunikation mit anderen Gästen wünschen. Ab 23.15 Uhr ist "Bettruhe" angesagt (alle Bars geschlossen) Im gesamten Hotel gibt es kostenfreies Wlan das gut funktioniert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind geräumig und nett eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem, man hat eine Kissenauswahl. Klimaanlage funktioniert perfekt. Hübscher Balkon. Großes Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant und das Essen ist ok. Am Strand fehlt eine Strandbar. Es gibt eine Art Kiosk an dem man Getränke und Eis kaufen kann. Am Strand kostet 0,5 Liter stilles Wasser in der Plastikflasche € 2,30 !


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird getan, was getan werden muss. Herzlichkeit oder das Gefühl "Willkommen" zu sein fehlt! Besonders schlechte Erfahrungen haben wir mit der Guest Relationship Managerin gemacht. Sie hat definitiv den falschen Job! Zimmer wurden schnell und gut gereinigt. Man hat das Gefühl das Hotel möchte mit vielen Kleinigkeiten Geld verdienen wie z.B. Safe, Kofferwaage, Liegestühle


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem schönen, langen Strand. In Laufnähe gibt es ein paar Geschäfte. Nightlife Fehlanzeige. Bus fährt direkt vor dem Hotel ab.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wirkte sauber und gepflegt. Die Liegen hier und am Strand (kostenpflichtig !) waren sauber aber nur bedingt bequem (keine Auflagen) Obwohl man am Strand € 3,80 pro Schirm und Liegestuhl zahlt gibt es keine kleinen Abstelltische. Zum Teil werden ab 18.00 Uhr schon die Liegen weggeräumt da um 19.00 Uhr offiziell Schluss ist! Und das obwohl die Sonne im Juli bis 21.15 Uhr scheint! Die Strandtücher kann man nur von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr holen bzw. tauschen. Das ist lästig, weil man am Abend immer das nasse oder sandige Handtuch mit aufs Zimmer nehmen muss. Wenn man vor 10.00 Uhr an den Strand will, kann nicht vorher tauschen - mit guter Dienstleistung hat das auch hier nix zu tun. Die angebotene Animation wirkt sehr unprofessionell. Hier gibt es z.B. Aquavit - die Trainerin war zwar nett, aber mit Aquagymnastik hatte das nicht viel zu tun. Es gab einen Casino Abend. Das waren 2 Tische für 4 Personen, mit "Spielmaterial" das eher einem Kindergarten würdig ist und Spielregeln waren nicht bekannt. Tanzabend dauerte 1,5 Stunden…..usw...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard & Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Diese ist sehr wichtig für uns. Service steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern, wenn ein anderer Eindruck entstanden ist. Wir werden alles daran setzen, dass dies nicht wieder vorkommt. Es ist richtig, dass die Handtücher von 10 - 12 Uhr an der Handtuchausgabe getauscht werden. Ausserhalb der Zeiten ist dies jederzeit an der Rezeption möglich. Wir werden die Informationsweiterleitung diesbezüglich hervorheben. Wir stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion