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Rene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kalte Heizung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren die ersten Gäste nach der Winterpause. Das Hotel war total ausgekühlt und es wurde nicht bedacht das die ersten Gäste in kalte Zimmer müssen. Die Heizung lief zwar aber es war trotzem viel zu kalt. Auch der Wellnessbereich war nicht zu nutzen, da viel zu kalt. Zum Glück war ein Media Markt in der Nähe und wir haben uns kurzerhand einen Heizlüfter gekauft und aufgestellt. Das eine Bett ist fast zusammengebrochen und musste erstmal repariert werden. Es gab keinerlei Entschädigung vom Hotel..................


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Februar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rene
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck.com zu bewerten. Die Heizung wurde mehrere Tage vor Eröffnung bereits in gang gesetzt und die Zimmer mit einer Karte blockiert, so dass die Zimmer schön warm sind, bei Anreise unserer ersten Gäste. Wir bedauern, dass es wohl bei Ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen wir können Sie jedoch wieder bei uns begrüssen und verbleiben bis dahin mit schönen Grüssen aus Chiclana! Ihr Team vom SENSIMAR Playa la Barrosa!