Aus DeutschlandIch habe im Voraus mit Paypal bezahlt. Vor Ort musste ich ein 2tes mal bezahlen, da man behauptet hat, es sei noch nicht bezahlt. Es hat mich mehrere Stunden Arbeit gekostet das Geld von Booking zurückzubekommen. Selbst als ich nach dem Aufenthalt nochmal angerufen habe um das Problem zu klären, wollte man mich glauben machen, ich hätte nur einmal bezahlt. Fazit: Wenn sie keine Ahnung von modernen Zahlungsmitteln haben, sollten sie vielleicht einfach nur Bargeld akzeptieren.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns noch einmal dafür. Sie haben Recht, das sollte nicht vorkommen - auch wenn uns booking.com über die Umstellung nicht informiert hat. Wie wir Ihnen bereits gestern schriftlich mitgeteilt haben, wird der Betrag am Montag an Sie zurück überwiesen. Wir hoffen, dass es Ihnen abgesehen davon, bei uns gefallen hat. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance...
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