Hirschen Wohlfühlhotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns zu bewerten. Es stimmt, dass wir keine Minibar auf den Zimmern haben. Sie können aber gerne ein Getränk vom Restaurant mitnehmen. Wir können Ihren Ärger verstehen, dass unser Restaurant schon geschlossen war. Es kommt sehr selten vor, dass wir vor Mitternacht schließen… Dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren, tut uns wirklich sehr leid. Die allgemeine Rückmeldung ist eigentlich durchwegs positiv und wir kennen unsere Mitarbeiter als freundlich, herzlich und um jeden Gast bemüht. Sie haben aber sicher Recht, dass unsere Frühstücksdamen Sie fragen sollten, ob Sie Ihnen etwas bringen dürfen. Dass werden wir natürlich weitergeben, um das in Zukunft aufmerksamer zu handhaben. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden mit dem Essen sind – ein kurzer Hinweis vor Ort und wir hätten sicher eine Lösung gefunden. Beim Frühstücksbuffet bieten wir ca. 20 verschiedene Gebäcksorten an – die direkt im Haus frisch aufgebacken werden. Auch hier genügt ein Hinweis und es dauert nicht länger als 10 Minuten, Ihren Wünschen nachzukommen. Ihre Meinung schätzen wir sehr – Sie hilft uns auf jeden Fall weiter. Vielleicht schauen Sie ja doch wieder einmal bei uns vorbei – das würde uns sehr freuen.