Aus der SchweizWenig Dienstleistung, kein Strand und bis aufs Zimmer alles eher unsauber
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Kissen schlecht ansonsten ok
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Fehlendes Besteck, unsauber, wenig Auswahl, insgesamt fehlt es an allem!
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Teilweise Arrogant, wenige waren nett und waren Serviceorientiert
Nur erwartete Kosten
- Nein
Für alles verlangen Sie Depot mit einer Wegwerfquittung damit ja nichts retour bezahlt wird. Die Restaurant sind zum Teil kostenpflichtig!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die aufgebrachten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kritik bezüglich der Reinlichkeit und des Services nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Rückmeldung wird uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und uns weiterzuentwickeln. Bezüglich der Essensauswahl möchten wir hervorheben, dass unser Küchenteam täglich abwechslungsreiche Menüs zubereitet. Ihre Anmerkungen werden jedoch dazu beitragen, dass wir unsere Standards überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie trotz Ihrer Erfahrungen erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen adjalmadebayahibe HM Alma De Bayahibe Adults Only
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