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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrale Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel befindet sich über einem 14-stöckigen Bürogebäude direkt am Chicago River. Die Rezeption befindet sich in der 15. Etage, die Zimmer von 16.-23. Etage. Die zentrale Lage ermöglicht Ausflüge in die Chicagoer Innenstadt zu Fuß. Der Sears-Tower, die Anlegestellen der Schiffe, die Hochbahn und zahlreiche Restaurants sind bequem erreichbar. Frühstück wird im Hotel angeboten, ist aber im Vergleich zu den umliegenden Restaurants recht teuer. Im Erdgeschoß gibt es einen kleinen Laden, der auch Lebensmittel und Getränke führt. Die Parkgebühr pro Nacht beträgt 27$ (Self Parking). Vom Hotelzimmer aus hat man einen sehr schönen Ausblick - wenn man nicht gerade ein zum Innenhof liegendes Zimmer bekommt, denn dann schaut man nur auf das Glasdach des Pools. Wir haben während einer Selbstfahrer-Rundreise für 2 Nächte im Mart Plaza gewohnt und insbesondere die zentrale Lage geschätzt. Teile der vom Reiseveranstalter vor unserer Ankunft an das Hotel geschickten Unterlagen sind an der Hotelrezeption abhanden gekommen - der Briefumschlag wurde vom Hotel geöffnet und ein Teil des Inhaltes (mehrere Voucher im Wert von mehreren hundert Dollar) blieb unauffindbar. Dem Personal an der Rezeption war das völlig gleichgültig und man bemühte sich auch nicht, uns bei der Beschaffung von Ersatzunterlagen behilflich zu sein. Über eine freundliche Schlüsselausgabe hinaus kann man den Service deshalb nicht als gut bezeichnen. Glücklicherweise stellte uns die New Yorker Niederlassung der Reiseagentur nach mehreren Telefonaten Ersatzvoucher aus, die wir im nächsten Hotel in Empfang nehmen konnten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:161