- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel befindet sich über einem 14-stöckigen Bürogebäude direkt am Chicago River. Die Rezeption befindet sich in der 15. Etage, die Zimmer von 16.-23. Etage. Die zentrale Lage ermöglicht Ausflüge in die Chicagoer Innenstadt zu Fuß. Der Sears-Tower, die Anlegestellen der Schiffe, die Hochbahn und zahlreiche Restaurants sind bequem erreichbar. Frühstück wird im Hotel angeboten, ist aber im Vergleich zu den umliegenden Restaurants recht teuer. Im Erdgeschoß gibt es einen kleinen Laden, der auch Lebensmittel und Getränke führt. Die Parkgebühr pro Nacht beträgt 27$ (Self Parking). Vom Hotelzimmer aus hat man einen sehr schönen Ausblick - wenn man nicht gerade ein zum Innenhof liegendes Zimmer bekommt, denn dann schaut man nur auf das Glasdach des Pools. Wir haben während einer Selbstfahrer-Rundreise für 2 Nächte im Mart Plaza gewohnt und insbesondere die zentrale Lage geschätzt. Teile der vom Reiseveranstalter vor unserer Ankunft an das Hotel geschickten Unterlagen sind an der Hotelrezeption abhanden gekommen - der Briefumschlag wurde vom Hotel geöffnet und ein Teil des Inhaltes (mehrere Voucher im Wert von mehreren hundert Dollar) blieb unauffindbar. Dem Personal an der Rezeption war das völlig gleichgültig und man bemühte sich auch nicht, uns bei der Beschaffung von Ersatzunterlagen behilflich zu sein. Über eine freundliche Schlüsselausgabe hinaus kann man den Service deshalb nicht als gut bezeichnen. Glücklicherweise stellte uns die New Yorker Niederlassung der Reiseagentur nach mehreren Telefonaten Ersatzvoucher aus, die wir im nächsten Hotel in Empfang nehmen konnten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 161 |