- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer wurde in den 2 Wochen nach Aufforderung 2 mal gesaugt. Überall staupte es (siehe Bilder). Fenster wurden mindestens 3 Monate nicht gewischt!!! Wir bekammen des öfteren kaputte Bettwäsche, und die Bilder beim Buchen (alles in Gold haben wir auch nicht gesehen). Insgesamt wurde beim aussuchen des Hotelwunsches mit den Bildern gemogelt!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Istanbul Old City entschieden haben und uns Feedback zu Ihrer Erfahrung gegeben haben. Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir sind bestrebt, jeden Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten und werden Ihre Kommentare nutzen, um unser Team zu coachen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Ich hoffe, Sie geben uns eine Chance, indem Sie wieder bei uns übernachten und zeigen, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme ist. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Kommentare, Beste grüße Holiday Inn Istanbul Gute Stadt
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