Holiday Inn London Kensington

Die Einrichtung der Lobby ist bereits in die Jahre gekommen, es weht ein penetranter Uringeruch aus einem im Hause befindlichen Pub bis zum Hotelausgang.

Unser Zimmer war etwa 3 mal 3 Meter groß und hatte ein sog. En suite-Bad. Das stellte sich als ungereinigte Nasszelle herauzs, die surch eine kaputte Schiebetür vom Zimmer abgetrennt war. Weder Gerüche noch Geräusche konnte diese Tür abschirmen! Der Zimmerboden ist mit rotem Teppichboden ausgelegt, der sehr wellig und dreckig ist. Insgesamt mangelte es überall an einer grundlöegenden Sauberkeit - wir ließen das Zimmermädchen nachputzen, mussten anschließend aber trotzdem noch einmal selber reinigen (das Zimmermädchen hatte auffällige Fäkalienreste in der Toilettenschüssel jedesmal übersehen). Eine zweite Bettdecke wurde uns auf Anfrage gebracht, beziehen mussten wir die Bettdecke aber selber, weil sich das Personal weigerte! Insgesamt wird man nur von Pakistanis und Osteuropäern bedient, deren Englisch weit schlechter und unverständlicher ist, als jedes deutsche Schulenglisch! Erholsam waren die Nächte im Kensington Close Hotel nicht: Selbst bei meiner Körpergröße von 1,75 m hingen meine Zehen bereits aus dem Bett! Auch das Duschen gestaltete sich schwierig, denn mein Kopf stieß unentwegt an den fest installierten Duschkopf, sodass ich in der Hocke duschen musste!

Das englische Frühstücksbüffett bestand aus preiswerten und fettigen Zutaten und lag im Magen wie ein Stein (das Rührei war aus Eipulver zusammengemixt). Zudem musste man teilweise eine Viertelstunde warten, bis man frühstücken konnte, da nicht ausreichend PLätze im Frühstücksraum bereits waren. Man wurde dann in einem ungeheizten Konferenzraum platziert, dessen Tische und Stühle verdreckt und bekrümelt waren.

Insgesamt macht das Kensington Close Hotel einen abstoßenden Eindruck: Der Service bemüht sich nicht, die Probleme der Gäste zu lösen, sondern übergeht sie lediglich oder amüsiert sich über die Gäste, in der Annahme, diese würden nicht verstehen, was gesagt wird. Das erste, was einem auf den zimmern mitgeteilt wird, ist ein weitreichender (und in dieser Form zumindest nach deutschem Recht sittenwidriger) Haftungsauschluss des Hotels.

Das Hotel hat etwa 500 Zimmer, liegt sehr zentral.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Für sämtliche Selbstverständlichkeiten muss Aufpreis gezahlt werden (so für die Benutzung des Schwimmbades jedes Mal 8 Pfund...auch muss für die Bedienung an der Hotelbar extra bezahlt werden!). Dafür, dass das Kensington Close Hotel in London als 4 Sterne-Hotel angepriesen wird, erhält man den Komfort einer alten, dreckigen Jugendherberge!