- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Super geeignet für Städtereisen, da die Lage einfach überragend ist - ein paar hundert Meter zur Tube-Station "High Street Kensington", von dort aus kommt man super überall hin. Ein fetter Minuspunkt: wir hatten dieses Hotel u.a. gebucht, da wir nach einem Hotel mit Wellnessbereich gesucht haben. Als wir dort nachfragten, wo denn der Wellnessbereich mit Pool und Sauna sei, wurde uns gesagt, dass der gesamte Bereich wegen Renovierung bis Oktober geschlossen sei. Bei unserer Buchung oder dem Einchecken wurden wir darüber mit keinem Wort informiert! Anonsten ist das Hotel jedoch, gerade für britische Verhältnisse, sehr gut. Wir hatten Frühstück mitgebucht, welches soweit in Ordnung war. Etwas schade fanden wir, dass es jeden Tag das gleiche gab. So ein bisschen Abwechslung, vielleicht sonntags, wäre schön gewesen. Sonst ein qualitativ gutes Frühstücksbuffett mit englischen und kontinentalen Speisen. Sehr störend empfanden wir das Personal beim Frühstück: obwohl im großen Frühstücksraum sehr viele Bedienstete gearbeitet haben, waren sie derart unorganisiert, dass die eine Hand nicht wusste, was die andere macht. Der versprochene Tee oder Kaffee kam so gut wie nie an, so dass man letztendlich selbst gehen musste, was dann auch immer etwas schwierig war, da die Thermoskannen nicht beschriftet waren. Zudem ist es unhygienisch, wenn das gleiche Personal die einen Tische abräumt und dann den nächsten bedient. Wäre hier das Personal jedoch gut organisiert gewesen, wäre es eigentlich super gelaufen. Nicht schlecht wäre es auch gewesen, die Tische und vor allem die Stühle zu säubern, nachdem ein Tisch verlassen worden ist. So musste man öfters die Brösel der Vorgänger vom Stuhl wischen, bevor man sich setzen konnte. Aber es war kein Beinbruch. Abends im Restaurant waren wir an zwei Abenden essen. Im Gegenteil zum Frühstück waren die Bediensteten sehr aufmerksam und zuverlässig, das Essen sehr lecker und hochwertig. Da wir unsere Flitterwochen dort verbracht haben, wurden wir am zweiten Tag in ein größeres Zimmer upgegradet, welches uns sehr gut gefallen hat und von der Größe auch in Ordnung war. Das erste Zimmer wäre mir persönlich, selbst für eine Städtereise, zu klein gewesen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Mimi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |