Holiday Inn - the niu, Franz Wien

Lieber Mike, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im the niu Franz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung habe ich bereits an unserem Housekeepingmanager weitergeleitet. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mark Huber General Manager