Unübersichtliche Reservierungsbestätigung via E-Mail speziell bzgl. Frühstück. Fehlende Ausstattung in Bad und Zimmer für weitere Ablagemöglichkeiten. Hervorragende Verkehrsanbindung mit Bus und U-Bahn, Gaststätten/Bars und Enkaufsmöglichekeiten zu Fuß zu erreichen. Für einen kurzen Städtetrip ausreichendend für einen längeren Aufenthalt fehlender Platz im Kleiderschrank (für 2 Personen). Eine erneute Buchung dieses Hotels ist fraglich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ines
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut mir persönlich sehr leid, dass Sie die Zeit nicht uneingeschränkt genießen konnten. Ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir werden sie für zukünftige Verbesserungsmaßnahmen nützen. Ich hoffe jedenfalls, dass wir eine weitere Möglichkeit erhalten, Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Es wäre mir eine persönliche Freude. Mit freundlichen Grüßen, Andrej Wimmer Direktor

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„Schönes, ruhiges und sauberes Hotel in Top-Lage.”

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