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Eva (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Strand
Leider die schlechteste Casa unserer Rundreise
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der guten Bewertungen haben wir uns für diese Casa entschieden. Leider können wir dieses gute Feedback nicht wirklich nachvollziehen. Unser Zimmer war äußerst lieblos eingerichtet - ich erwarte auf Kuba kein Luxuszimmer in einer Casa, aber ein wenig Gemütlichkeit kann man dennoch mit wenigen Dingen erzeugen. In der Dusche ist das Wasser erst nach 15 Minuten abgeflossen und leider hatten zu unserer Aufenthaltszeit fast alle Gäste im Hotel Magen-Darm Probleme (wir inklusive - das einzige mal auf Kuba!). Der Gastgeber war sehr abweisend - unsere Fragen wurden schnell abgebügelt und man bekam das Gefühl vermittelt "warum störst du mich überhaupt"! Unsere Frage nach dem auf der Internetseite beworbenen Internetzugang wurde ebenfalls leider nur mit der Aussage abgewiegelt "Das ist Modemschnelligkeit - braucht ihr also gar nicht ausprobieren" Positiv zu erwähnen ist das leckere Frühstück mit dem selbst gebackenen Brot - aber das wiegt leider nicht den Rest auf. Da es leider auch die mit Abstand teuerste Casa war, passt das Preis-Leistungsverhältnis leider aus unserer Sicht nicht zusammen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Eva und Marco, wie bedauern sehr das euch euer Kurzaufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir werden auch weiterhin versuchen unseren Gästen den bestmöglichen Service auf Cuba zu bieten. Wir danken allen die dies zu schätzen wissen. Unsere motivierten Mitarbeiter versuchen Fehler oder eventuell auftretende Probleme schnellstmöglich zu beseitigen, das funktioniert aber nur wenn sie auch informiert werden.