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Aus Deutschland
Rob (19-25)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Zimmer, keine Antwort auf E-Mail / Anrufe3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Ich habe für den nächsten Tag online ein Zimmer buchen wolllen. Kreditkarte wurde hinterlegt und der Übermittlungsprozess abgeschlossen. Leider kam keine Bestätigungsmaik, wie versprochen. Auf Anfrage per mail und telefon bekam ich keine Antwort bzw es ging niemand dran, Als vor Ort gefragt wurde, wussten sie von mir, es war aber kein Zimmer frei und ich musste mir etwas anderes suchen. Super schlechte Kommunikation und Service!
Zimmer
Schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rob |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
