Hostellerie Du Pape

Ich habe ein Doppelzimmer als Einzelzimmer mit hohem Einzelzimmerzuschlag gebucht. Das Zimmer war von der Sauberkeit und Einrichtung gut. Aber leider war kein Fenster in diesem Raum (nur fest eingebaute Glasbausteine). In der Bestätigung von Alltours war dies leider nicht erwähnt. Wenn ich schon einen hohen Einzelzimmerzuschlag bezahlen muß, kann ich meiner Meinung nach ein Zimmer erwarten, wo ich ein Fenster öffnen kann. Dies hat mich außerordentlich gestört. Da in den Bewertungen das Hotel ja sehr gelobt wird, gingen wir den ersten Abend ins Hotelrestaurant zum Essen. Wir bestellten Forelle, die wir aber leider nach dem Probieren zurückgehen ließen, weil sie nicht mehr frisch war. Eine Reklamation wurde überhaupt nicht beachtet. Wir sind öfters im Elsaß, aber dieses Hotel werden wir in Zukunft meiden.

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