Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Achtung- Betrug beim Einchecken!!! Um 15 Uhr wurde uns gesagt es gäbe ein Problem mit dem Zimmer und es wäre um 17 Uhr frei. Als wir um 18 Uhr wieder an der Rezeption waren ließ man uns bezahlen (!!) und bat uns kurz zu warten, wir würden abgeholt werden. Dann kam ein unseriös aussehender Mann mit einem Prospekt eines anderen Hotels außerhalb des Zentrums. Er versuchte uns in Vertretermanier eine Geschichte zu erzählen, dass leider unsere Zimmer wegen eines schlimmen Krankheitsfalls nicht frei geworden wäre. Aber da er so ein großes Herz hat würde er uns mit in das Hotel auf dem Prospekt nehmen, um dem Hotel am Wenzelsplatz zu helfen. Wir haben am Wenzelsplatz gebucht und bezahlt und sollen in ein anderes Viertel verfrachtet werden! Ohne uns vorher ein Wort zu sagen. Erst nachdem wir den Manager sprechen hat der Rezeptionist eine Weile telefoniert und dann wurde uns doch ein Zimmer zugewiesen. Super ärgerlicher Beginn- es ist in Prag eine Masche der Hoteliers!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilka |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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