Hotel Albatros Plava Laguna

Ein schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel in Strand / Buchtnähe. Große Anlage mit 3 Außenpools. Poolliege sollte ab 0700 Uhr reserviert werden da man ansonsten keinen Platz mehr bekommt.

Ausreichend für Übernachtungen mit TV, Kühlschrank und Balkon wahlweise mit Meerblick oder Rückseite. Klimaanlage funktioniert. Schimmel im Bad sowie unangenehme Geruchsentwicklung inklusive.

Essen reichlich vorhanden, wiederholt sich täglich. Kompettes Angebot nicht nicht ganzheitlich während der angegebenen Essenszeit verfügbar. Ca. 20 Minuten vor Ende wird der Buffetbereich abgeräumt. Das gehört sich nicht.

Service wird hier nur Einheimischen entgegen gebracht. Reinigung eher schlecht, Animation muss hier noch massiv nachgebessert werden. Sehr träges Team, von Kinderfreundlichkeit keine Spur. Nur für Kinder ab ca 8 Jahren geeignet. Kleinere Kinder werden mit Blatt und Stift abgespeist. Kaum ein zugehen auf Kinder, keine Aktivitäten. ProgrammÜbersicht kann eher als Rätsel wie als Information oder Wegweiser verstanden werden. Innerhalb des Teams bestehen unterschiedliche Informationen bezüglich der Tagesgestalltung. Bei medizinischen Notfällen und Erstversorgung nur Achselzucken. Keine aktive Hilfe oder Ausstattung für Erstversorgung. Eine Ausbildung in Erstversorgung sollte für Teile des Personals zwingend durchgeführt und auf Stand gehalten werden. Hier wurde im vorliegenden Fall komplett versagt. Unfallopfer war mit stark blutender Kopfwunde sich selbst überlassen. Notruf wurde jedoch Seitens Hotel getätigt. Das geht gar nicht. Abendprogramm beschränkt sich auf regionale Livemusik trotz internationalem Publikum.

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