Da wir ein nicht renoviertes Zimmer gebucht haben, möchte ich mich hier darüber nicht äußern. Es war noch ok. Was allerdings gar nicht geht, sind die dreckigen Teppiche auf den Gängen. So etwas habe ich noch nie gesehen. Hinzu kam oft der schlechte Geruch!Desweilen muss ich sagen, sind viele Fliesen im Poolbereich defekt. Eine tägliche Reinigung im Poolbereich findet mehr oder weniger nur dort statt, wo Getränke ausgelaufen sind. Eine Liege wird nicht an die Seite geschoben und nur mit dem Mob gewischt. Es fehlten Sonnenschirme, insbesondere am Kinderpool! Mit den Getränkebechern sollten feste Becher verwendet werden, die gespült werden können, dann würden die einfachen Becher auch nicht vom Winde verweht werden.Auf den Glastischen muss besser nachpoliert werden! Glasränder sind vorhanden. 92% für das Hotel sind zuviel. Ich würde es bei 80 % einordnen. Essen und Service waren in Ordnung. Belegung ca. 80 % Engländer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Herr Christiane, Mein Team und ich sind sehr dankbar, dass Sie versuchen, uns zu helfen, zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr mit uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, obwohl wir jeden Tag versuchen, alles zu tun, um das nicht zuzulassen. Es tut mir leid, dass wir nicht die Chance hatten, uns zu treffen und mich in der Lage zu sein, Ihre Kommentare von Ihnen persönlich zu hören. Das wäre für uns beide großartig gewesen. Seien Sie versichert, dass ich alles Mögliche getan hätte, um das Problem zu lösen und Sie fühlen sich gut zwischen uns. Sie sind das Wichtigste für uns. Das nächste Mal, wenn Sie besuchen, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, was auch immer Sie brauchen können. Immer für Sie da. Freundliche Grüße Laura Diaz - Stellvertretender Leiterin
Hotels in der Nähe von Hotel Alexandre Teguise Playa
Beliebte Hotels in Costa Teguise
Beliebte Hotels in Spanien
