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Petra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Monate Vorfreude umsonst
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmeranzahl weiss ich leider nicht, finde einfach das ganze Hotel sehr unübersichtlich und für eine 4 Sterne superior nicht gut Es gibt W-Lan aber fällt ständig aus. Überteuerte Getränkepreise Wer wirklich Wellnessen möchte, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Wir werden hier nicht mehr herkommen, da der Preis viel zu hoch ist für das Gebotene. Wir haben schon viele Wellness-Hotels ausprobiert. Für ein 4 *S haben wir uns was besseres vorgestellt. Ein Tipp an die Hotelbetreiber, vielleicht ist oft "weniger" - "mehr"


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Oh mein Gott von den Zimmern kann ich ein paar Eindrücke wieder geben. Als wir angekommen sind war unser gebuchtes Zimmer noch nicht fertig gemacht. Wir sind dann einen Kaffee trinken gegangen. Als wir eine halbe Stunde später aufs Zimmer gingen und gerade alles ausgepackt haben, kam ein Anruf der Rezeption, wir mögen doch bitte so nett sein und in ein anderes Zimmer zu ziehen, da hier die Duschwand kaputt sei. WIr wieder alles eingepackt und in das andere Zimmer gezogen. Sauer natürlich, der Urlaub fängt ja schon mal toll an :-( dann in das andere Zimmer. Kein Balkon wie gebucht, kalt, schmutzig, an der Bettwäsche Schmutz. Wir sind dann in den Wellness Bereich, weil wir ziemlich sauer waren. Nach dem Abendessen wollten wir noch gemütlich fernsehen aber das funktionierte nicht, weil bis 23.30 uhr ständig eine Tische rücken zu hören war und ein Gelächter, ziemlich nervig. Danach hörte man die Heizung immer klukern ( die ja nicht richtig funktionierte) ständiger Autolärm von der Strasse die seitlich vorbei führt. Um 4.40 Uhr wieder aufgewacht, weil wieder Autolärm, dieses mal der Schneepflug zu hören war. Danach noch im Innenhof des Hotels (Zufahrt für diverse Lieferanten und auch den anreisenden und abreisenden Gästen) ständig Lärm in den frühen Morgenstunden. Hallo wir sind hier um uns zu entspannen und nicht um 4.40 Uhr geweckt zu werden, da kann ich arbeiten auch gehen :-( Um 7 Uhr hats mir gereicht und ich bin dann um 7.30 Uhr zur Rezeption und habe erklärt, das dieses Zimmer eine absolute Zumutung sei, man hier kein Auge zu bekommt und wir durch den Lärm und den ganzen Anfangsschwierigkeiten ziemlich unentspannt sind. Okay, wir bekommen ein anderes Zimmer ohne Aufpreis. Wieder zusammen gepackt und übersiedelt. Dieses Mal Zimmer auf den ersten Eindruck super, aber genau schauen darf man nicht. Es fehlt einfach die Genauigkeit bei der Reinigung, Spinnweben in den Ecken und Staubwuckerl am Boden im Bad dürfen nicht sein. Aber dieses Mal wars wenigstens warm, es war ein Balkon da (wie gebucht) und es war ruhig. Diese Nacht war dann super ruhig und erholsam :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist hervorragend, abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei. Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche übrig, vom süssen bis über das herzhafte alles zu haben. Diverses Obst, Joghurt und Müsli ausreichend vorhanden. Grosse Teebar und das Spiegel, Rührei mit Speck werden frisch zubereitet. Es gibt auch Weich gekochte Eier. Tageszeitungen sind auch vorhanden


    Service
  • Gut
  • Also das Personal beim Frühstück und zum Abendessen ist sehr bemüht, freundlich und nett. Habe kein grimmiges Gesicht gesehen und eine gute Atmosphäre. Umgang mit Beschwerde wurde durch Hr.G.P. prompt erledigt Zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt direkt im Orts Inneren Gute Anreisemöglichkeit mit dem Auto, schöne ausgebaute Strasse


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen Innenpool, mit sehr wenigen Liegen. Whirlpool zu klein für die vielen Leute, weil auch Tagesgäste hier sind. Der ganz Wellnessbereich ist sehr weitläufig, verwinkelte Gänge, sehr viele Stiegen und ziemliche Rutschgefahr. Der Aussenpool hätte auch mal wieder eine Reinigung vertragen, vor allem bei der Stiege ist ziemlich viel schimmlig. Wenn man in der Sauna einen besonderen Aufguss mitmachen möchte muss man gleich wieder €3,- bezahlen.... Alles im allen kommt es uns vor, das die Hotelbetreiber alles haben möchten aber es irgendwie nicht unter Kontrolle zu haben. Vieles anbieten aber die Liebe zum Detail sehr fehlt und darunter muss alles leiden.... Sauberkeit, Organisation usw


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, das Sie hauptsächlich mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir sind bemüht, das so etwas nicht mehr vorkommen wird.