Alle Bewertungen anzeigen
Isabella-Katja (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt mitten am Marktplatz von Aigen, es besteht aus mehreren Gebäuden. Es dürften rund 100 Zimmer verschiedenster Kategorien sein. Wir hatten Halbpension. die Architekur ist sehr schön, da das Hotel aus einem alten Bauernhof entstanden ist sind viele schöne Gewölbe vorhanden bzw. nachgebaut worden. Während unseres Aufenthaltes waren Österreichische und Deutsche Gäste im Hotel. Behindertengerecht ist die Anlage nicht, durch die verwinkelte Bauweise gibt es viele Treppen. Ein Lageplan wäre wirklich hilfreich, es gibt aber jeden Abend eine Führung durch das Haus inkl. Wellnessbereich.Sauberkeit in der Eingangshalle auf den ersten Blick super - nur in den Ecken tummeln sich Staubwusserl.Unser Zimmer "Böhmerwals" war schön und auch groß genug, hässlich war der Balkon, durch Regenwasser ist das Holz stark beschädigt und schwarz. Auf dem Boden des Balkons liegt ein grüner Teppich - einfach scheusslichDas Badezimmer ist wirklich winzig, viele Fliesen sind ausgeschlagen. Bei geschlossener Türe könnte man gerade mal ein Handtuch auf dem Boden ausbreiten.Wir hatten einen Tiefgaragenplatz, lästig ist hier, dass zwar ein Lift bis in die Tiefgarage geht, durch den verwinkelten Bau muss man allerdings nach 1 Stockwerk aussteigen, den Koffer über einen Gang und Treppe transportieren bis man dann endlich ein den anderen, uralten Lift einsteigen kann und dieser einem dann zum Zimmer bringt. Für uns war das Preis/ Leistungsverhältniss nicht ok - für rd. 100 Euro pP. und Nacht sind nicht wenig Geld, dafür waren einfach einige Leistungen nicht überzeugend. Hier steckt der Wurm ganz einfach noch im Detail. Viele Kleinigkeiten die das Gesamtbild stören, fehlende Herzlichkeit und einfach (zu)viele kleine Mängel. Schade, hier steckt sicher noch einiges an Potential drinnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer "Böhmerwald" war groß genüg und auch schön eingerichtet. Ein großes Minus gibt es für das Badezimmer. So winzig klein, dass man sich kaum umdrehen konnte, viele kaputte Fliesen am Boden und in Bodennähe. Ein unpraktischer "Schlauchfön" mit dem Haartrocknen ewig dauert und dessen Schlauch und Düse nach kurzer Zeit so heiß wird, dass man das Ding nicht mehr anfassen kann.Balkon wie schon oben beschrieben: schwarzes, morsches Holz durch die Feuchtigkeit, grauslicher grüner Teppich. Bademantel und Saunatücher am Zimmer vorhanden, bzw. haben wir unseren Bademantel schon bei der früheren Anreise bekommen um den Wellnessbereich zu nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist grundsätzlich sehr schön, die Qualität und die Auswahl des Essens waren gut und umfangreich. Jeden Tag gibt es zum Menü 2 Weinempfehlungen, allerdings ist mir eine Flasche Wein mit rd. 70 Euro zu teuer.Es dauerte immer sehr lang bis jemand unsere Getränkebestellung aufnahm und bis wir die Getränke dann endlich bekamen. (20-25 Minuten von der Bestellung bis zum Servieren waren normal und nicht die Ausnahme. Gestört hat uns, dass das Abendessen endlos in die Länge gezogen wird, nach bzw. vor jedem Gang wird vom Servier-Personal sehr darauf gedrängt, eine Pause einzulegen - dies findet aber so massiv statt, dass es uns und einige unserer Tischenachbarn schon sehr gestört hat.Leer gegessene Teller bleiben sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sehr lange am Tisch stehen. Ein ruhiges und entspanntes Essen ist eine sehr gute Idee, hier wird aber ganz einfach übertrieben bzw. ohne jedes Gefühl in die länge gezogen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft fällt mir ganz spontan "unterkühlt" ein. Der Empfang/ Check in ist unpersönlich bis kühl. Kein herzliches willkommen, keine Anrede mit dem Namen. Kofferservice wurde uns angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Am Abend gibt es eine Hotelführung, auch hier sehr kühl. Die Dame stellte sich vorerst nicht einmal vor, ich habe dann (etwas zu laut) gemotzt wer den das sei, ich glaube das hat sie gehört und dann doch ihren Namen genannt bzw. die Anzahl der im Betrieb beschäftigten Familienmitglieder aufgezählt. Da das Haus wirklich sehr verwinkelt ist und unzählige Gänge ans Ziel führen findet man sich nicht immer gleich zurecht. Hier möchte ich den jungen Mann an der Rezeption erwähnen - er maschiert schon mal mit wenn man mal wieder was sucht und ist als einziger wirklich herzlich. Zimmerreinigung na ja, Bett gemacht, im Bad rundumgeschwischt und fertig. In der Dusche und beim Waschbecken sind Seifenspender montiert - unsere waren bei der Anreise leer und blieben auch bis zum vorletzten Tag leer.Nette Idee ist der Aufdeckservice am Abend, die Bettdecke wird aufgeschlagen und ein Kekserl kommt auf den Polster. Wir sind schon am späten vormittag angereist und wollten den Wellnessbereich früher nutzen (Möglichkeit wurde vor Anreise telefonisch erfragt). Wir haben auch schon einen Bademantel erhalten - aber keine Handtücher. Die gibts erst im Zimmer. Darauf wurden wir nicht hingewiesen und es war äusserst lästig ohne Handtücher in die Sauna zu gehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon öfters erwähnt, liegt das Hotel mitten auf dem Marktplatz von Aigen, wer Ruhe sucht ist hier genau richtig - los ist nämlich gar nichts - es gibt gegenüber einen kleinen Supermarkt, eine Trafik und eine Metzgerei sowie einen Schlecker-Markt ein paar Schritte entfernt. Achtung Urlaubslektüre nicht vergessen - ich habe vergeblich nach einem Buch gesucht. Wanderziele gibt es sicherlich genügend, während unseres Aufenthaltes hatten wir allerdings Schneefall und Regen, so haben wir leider nicht viel unternehmen können. Tschechei ist auch nicht weit weg, Krumau soll sehenswert sein, wegen des extem schlechten Wetters waren wir aber nicht da. Bezirkshauptstadt Rohrbach ist 10 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich und das Medical Resort sind schön und mit liebevollen Kleinigkeiten auch nett dekoriert. Im Wellnessbereich gibt es eine Unmenge von verschiedenen Dampf- und Duftkammern, hier kann man wirklich viel Abwechslung haben. Trinkwasser fehlt hier - an der Beautyrezeption stehen 2 Flaschen und Becher - und das sicher schon lange, da das Trinkwasser wirklich lauwarm war. Bei den Saunen fehlt eine Trinkmöglichkeit total. Im Medical Resort gibt es eine Teebar von der man sich selber bedienen kann - leider war am Nachmittag so gegen 15 Uhr weder heißes Wasser noch saubere Tassen vorhanden - und dies war jeden Tag so. Die "Vulcan-Sauna" befindet sich ebenfalls im Medical Resort, war aber für uns als "Sauna-Freaks" nicht so der Hit. Der Vulcan-Ausbruch zu jeder halben Stunde mit Wasserdampf, Licht und "Rüttelbänken" mag auf den ersten Blick spektakulär sein, ist uns aber einfach zuviel "Action" statt Entspannung.Die Rückenmassagen waren toll - der junge Mann im Medical Resort versteht sein Handwerk. Beim Cremebad im Softpack wurde überhaupt nicht erklärt wozu das ganze überhaupt ist, dafür redete die Kosmetiker perfektes Fachchinesisch und beschrieb jeden einzelnen Schritt ganz genau. Störend war sowohl beim Cremebad als auch bei der Kosmetik die Hintergrundbeschallung mittels Ö3 - ich habe nichts gegen den Sender, nur möchte ich während meiner Behandlungen weder Verkehrsmeldungen noch Werbung hören.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella-Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:49