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kluemchen (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Strand
Wellnessbereich top- Hotel flopp!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel allgemein sauber - allerdings wurden wir im "alten" Zimmerbereich untergebracht. Die Gänge dort sind dunkel und mit einem alten Teppich ausgelegt. Preisleistung stimmt nicht. Das Hotel ist sehr abgewohnt - es wurden immer wieder teilweise renoviert und "dazugebaut". Sehr verwinkelt und weitläufig. Der Wellnessbereich ist allerdings top!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer selbst war renoviert und sehr einfach und zeitlos eingerichtet. Bad sehr groß und WC getrennt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war super - es blieben keine Wünsche offen! Abendessen empfanden wir eher unterdurchschnittlich für ****s. Es gab immer ein 4-Gänge Menü: Hauptspeise wählbar zwischen Fisch/Fleisch/vegetarisch. Das Essen war zwar gut aber sehr einfach (sowohl die Speisen als auch das Anrichten). Der Speisesaal ist nicht mehr zeitgemäß: großer Saal - ohne Fenster.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr enttäuscht waren wir von einer Dame (dürfte irgendwie zum "Chefpersonal" gehören) beim Abendessen - sie führte uns am ersten Tag zum Tisch und erklärte kurz den Ablauf bei Frühstück und Abendessen - am nächsten Tag grüßte Sie uns allerdings nicht einmal mehr. Sie kümmerte sich eher um die Stammgäste und wir fühlten uns "links liegen gelassen". Ansonsten war der Service ok. Freundlichkeit steht nicht an oberster Stelle. Mit zwei Ausnahmen: die Damen welche die Eier nach Wunsch beim Frühstück zubereitet - sie grüßt bereits von der Weite und lächelt immer. Der Fitnesstrainer war sehr bemüht - echt toller Service und tolle Tipps! Am Abreisetag hatten wir Probleme mit dem Schloss bei unserem Zimmer - nach Reklamation an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass dieses Schloss immer wieder Probleme bereitet. Auf die Frage warum dieses Zimmer dennoch vergeben wurde - lügte uns die Rezeptionistin prompt ins Gesicht: weil sonst keine ZImmer frei sind. (zur Info: es waren lediglich 50 Gäste im Hotel und der Speisesaal war so gut wie leer) LÜGEN ist ein absolutes NO GO! Etwas enttäuschen war auch - das wir meinen Geburtstag im Hotel feierten - es gab aber keine Aufmerksamkeit vom Hotel. Nicht das ich dies erwarte, aber wir haben schon einige Geburtstage im Urlaub gefeiert und es gab eigentlich immer eine Flasche Sekt oder ein schönes Dessert beim Abendessen. Solche kleinen Aufmerksamkeiten merkt man sich auch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer Ruhe und schöne Landschaften sucht ist hier richtig. Einkaufmöglichkeiten gibts kaum (nur kleiner Supermarkt und Apotheke gegenüber)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio ist top! Der Wellnessbereich ist rießig - auch weitläufig - es gibt viele verschiedenen Ruheräume und Saunen. Wellnessbereich ist super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:kluemchen
    Alter:26-30
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, danke für Ihr Feedack. Die Anliegen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Dürfen wir Ihnen daher ein persönliches Gespräch mit dem Chef des Hauses, Herrn Philipp Gruber (07281/8713), anbieten? Es würde uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen um Ihnen, wie gewohnt, einen perfekten Wellness-Urlaub mit herrlichen Massagen und Anwendungen UND kulinarischen Genüssen zu bieten. Alles Liebe, Ihre Familie Gruber und das Almesberger Team