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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Winter
Nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind schon um 10.00 morgens angekommen, da wir die Nacht durchgefahren sind. Nach längerer Wartezeit an der Rezeption erklärte man uns, dass die Appartements doch erst ab 16.00 zu beziehen sind; ob wir das nicht im Internet gelesen haben.... Unsere Freunde haben es sich daraufhin irgendwo im Hotel ‚gemütlich‘ gemacht und wir haben uns im Auto umgezogen , Skier geliehen, Skipässe gekauft und sind los direkt vom Hotel in ein tolles Skigebiet. Um 16.00 war unser Appartement bezugsbereit. Wir haben mit 3 Personen ein Appartement mit 2 Schlafzimmern gebucht. Eine super Unterkunft, sauber und mit einem tollen Blick. Alles Benötigte war vorhanden. Frühstück haben wir für 14,50‘ € pro Person dazu gebucht. Das war ein Fehler. Die Auswahl war sehr eingeschränkt und es gab jeden Tag das Gleiche. Das Rührei schwamm in einer Suppe und auf meine Bitte mir ein Omlette oder Spiegelei zu bringen, sagte die unfreundliche Mitarbeiterin nur, dass es doch Ei gäbe und ansonsten nur Spiegelei gegen Aufpreis und das würde dann auch dauern. Seitdem ignorierte sie mich.... Die 4 Marmeladengläser waren fast leer und wurden erst ausgetauscht, als der letzte Rest ausgekratzt war. Obstsalat war aus der Dose mit gaaaaanz viel Flüssigkeit und zur Tarnung wurden ein paar frische Apfelstücke und Ananas hinzugefügt. Desweiteren gab es eine kleine Auswahl an Standard Wurstaufschnitt und ein paar Käesorten. Lachs war auch vorhanden sowie einige kleinere „Leckereien“. 2 Joghurtsorten komplettierten das Frühstück. Im Prinzip ist das zwar ausreichend, aber dieses als hervorragend zu bezeichnen - oft gelesen In den Bewertungen - ist absolut überzogen. Aufgefüllt wurde immer erst, wenn die Platten abgefrühstückt bzw. ausgekratzt waren. Beim Rührei schon etwas ekelig. Leere Teller etc wurden zwischdurvh nicht abgeräumt und Kaffeekannen musste man sich erkämpfen , oder bitten und hoffen. Das Personal ist nicht aufmerksam, eher ignorant. Die Chefin zeichnet sich durch extreme Freundlichkeit aus, bin mir ab unsicher, ob das auch der Wirklichkeit entspricht. Das Schwimmbad ist ganz schön, der Saunabereich hingegen eher schrecklich. Es stinkt dort unten, es ist dunkel und ungemütlich, der Liegenbereich spartanisch eingerichtet und am lustigsten war die Tür zum „Schneegestöber „ - dem Außenbereich. Ich nach dem Saunagang raus und schnell wieder rein, weil ich direkt auf der Straße vor der Einfahrt der Garage stand. OMG, muss ein lustiger Anblick für die Anderen gewesen sein. Unser Fazit: wir kommen leider nicht wieder, weil wir uns nicht wohl gefühlt haben, das Essen - auch im Almrausch - nicht besonders gut war und wir uns nicht als willkommene Gäste gefühlt haben. Frei nach dem Motto : einchecken, essen, schlafen, Klappe halten und ganz wichtig ZAHLEN!!!!! Schade - das geht auch anders


Zimmer
  • Sehr gut
  • Appartement Sissi: Sauber, geräumig, WC und Bad getrennt, toller Ausblick


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück nicht zu empfehlen, für den Preis lieber selber machen Essen fanden wir in anderen Restaurants oder Hütten besser als im Almrausch


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unpersönlich bis aufgesetzt. Langsam, nicht umsichtig und teilweise unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toll, direkt auf der Skipiste


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ski suuuper, ansonsten okay. Billard, Tischtennisplatte unpersönlicher Spielraum, Fitnessbereich 5 Geräte vorhanden. Schwimmbad schön Entertainment gab es nicht, nur an einem Tag, als ca. 300 jungeLeute aus der ganzen Welt kamen und Party gemacht haben. Die waren ganz witzig, aber leider war das Personal völlig überfordert. Wir mussten hungern und dursten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, herzlichen DANK für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Nur schade, dass Sie Ihre Beschwerden nicht persönlich vor Ort mit uns abgesprochen haben, ansonsten hätten wir darauf reagieren können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Skiparadies Obertauern Fam. Alois und Karin Huber