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Gerd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolle Lage aber schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen, da wir uns dort nicht wohl bzw. willkommen gefühlt haben! Vorab das Positive: das Hotel wirkt insgesamt recht sauber und die Lage zum Wandern/Skifahren ist sehr gut. Das Abendessen ist abwechslungsreich ( meistens 3 Gänge) und sehr lecker! Nun zum Negativen: Hoteleinrichtung alt und nicht mehr zeitgemäß, zu wenig Parkplätze,unfreundliches bis hin zu zickigen Personal (nach Beschwerde wird der Grund genannt: "stressiges Saisonende - hoffentlich bald Urlaub"),das Abendessen dauerte bis zu 1 Stunden und 45 Minuten (für Kinder einfach zu lange - bei Ansprache des Problems wird Personal ausfallend und frech!),Frühstück einfach nur schlecht (eine Brötchensorte drei mal verschiedene Billigwurst zwei Sorten Käse & etwas Marmelade das war es),an der Bar am Abend zu wenig Platz (jeder möchte ja verständlicher Weise sein Allinclusive nutzen) und Getränke werden eher wiederwillig ausgeschenkt, Internetzugang auf Zimmer zwar möglich (kein WLAN & gegen Aufpreis) aber mega Überteuert. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1