Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben unseren Weihnachtsurlaub vom 22.12.-31.12.10 in diesem Hotel verbracht. Die Lage war super zum Skifahren. Ansonsten ist in diesem Ort nichts. Das Hotel selber ist sehr schön. Das Personal im Restaurant war super! Ganz liebe Menschen, besonders unsere MANUELA. Sie war ein echter Goldschatz. Der Rest der Besitzerfamilie war äußerst oberflächlich und kalt. Die "Oma" war täglich mit im Einsatz und hat immer auf freundliche gemacht. Selbst an meinem Geburtstag hat das Personal für mich ganz lieb gesungen.Die Chefin steht daneben und sagt kein Wort. Das sagt doch alles aus. Sehr schade, denn da merkt man, daß die Familie M. es nicht nötig hat sich mit den Gästen zu beschäftigen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Simone! Der Alpenhof hat seit über 40 Jahren Tradition in Zauchensee und unser überdurchschnittlich hoher Anteil an Stammgästen zeigt, dass wir die Nähe zu unseren Gästen suchen, den Kontakt pflegen und nicht umgekehrt. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre, in uns gesteckten Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich auf. Ich kann nur hoffen, dass wir irgendwann wieder die Möglichkeit bekommen, Ihnen und Ihrer Familie das traditionelle Gegenteil zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen Familie Mayrhofer-Gsodam & das Alpenhof-Team
